我在安装所有 Windows 功能时首次遇到错误 0x80071A91。但系统无法安装 Windows 功能“Linux 下的 Windows 子系统”。因此，我使用“保留我的个人文件”选项重置了我的 HP Notebook 1000 PC（Windows 10，64 位，版本 22H2）。但我无法摆脱该错误 0x80071A91。因此，我再次使用“删除所有个人文件”重置了我的 PC，但这导致我的管理员帐户被删除，并且我的计算机不断重新启动。
当我在 UEFI 设置下检查硬盘时，显示短和长 dst 检查测试失败。现在我该如何恢复硬盘？我需要更换硬盘吗？我该如何从“Windows 恢复环境”下的命令提示符中修复它？我尝试了所有尝试重新启动和清理硬盘上的重新安装 Windows 10 的尝试。它一次又一次地重新启动。我需要打电话给惠普服务工程师吗？
答案1
您的磁盘已发生故障，需要更换。
症状：安装 Windows 失败、Windows 更新失败、磁盘测试失败。
只能得出一个结论：磁盘已损坏，请尽快更换。