我的电脑很慢，打开资源管理器需要 5-10 分钟才能正确加载

Question

我有一台具有以下规格的笔记本电脑：i5-6200U、8GB LPDDR3L RAM、240GB SATA SSD（启动盘和 C 盘，没有任何分区）+ 1TB HDD。

我的 PC 现在无法同时处理 3 个程序。无论传输的文件大小或数量如何，只要我进行任何操作，传输过程就会冻结 4-5 小时或更长时间。我已经使用 Windows Defender 扫描了 PC，但什么也没有。我发现，当程序冻结或加载时间过长时，页面错误率会升高。而且空闲时的 CPU 温度始终高于 50C，大多数情况下高于 55C，CPU 使用率约为 5-10%。

造成这种行为的原因是什么？该如何解决？

---

编辑：我已经上传了启动驱动器的 SMART 属性。

Answer 1

您的计算机似乎存在严重的硬件问题。

您需要更多信息来分析问题：

• 打开事件查看器并查找有用的错误消息。

• 截取磁盘的 SMART 属性的屏幕截图并将其添加到您的帖子中。如果您没有适合该磁盘的产品，您可以使用 规格。

• 跑步MemTest86测试你的记忆力以及计算机的常规功能。

这些信息应该能更好地查明问题所在。

Answer 2

我已经使用 Windows Defender 扫描了电脑，但没有发现任何东西。

加载 Explorer 需要 5 到 10 分钟，这实在是太慢了。

获取制造商的硬件诊断应用程序，扫描包括两个驱动器在内的硬件问题。

解决所有硬件问题。

然后备份并重新安装 Windows。确保 Windows、Windows 系统、Program Files、基本用户文件夹以及 Windows 所需的所有内容都在驱动器 C 上。

查看文档的属性以了解如何重新定位文件夹。

仅在 HDD 上保留文档、照片、视频和类似的非 Windows 文件。

Answer 3

页面错误可能表示内存不足。当内存不足时，Windows 开始将数据从内存移到磁盘，然后当程序需要内存中的信息但内存中不再有信息时，就会发生页面错误。Windows 必须从磁盘中获取信息，这需要更长的时间。这会减慢一切速度，因为您的磁盘比应有的繁忙，并且您尝试使用的程序必须等待信息加载。

在 Windows 10 或 11 中，很容易耗尽 8GB 内存，即使只是在后台运行您可能没有注意到的程序，例如病毒扫描程序或聊天应用程序。如果可能，我建议升级到至少 16GB。

除非 CPU 温度超过 70C 左右，否则我不会担心 CPU 温度。