我的 Windows 11 笔记本电脑崩溃了。我的用户文件夹中有一些非常重要的文件。所以我把笔记本电脑交给了一家意大利电脑店，他们拆下了内置 SSD 硬盘，并将内容复制到外置硬盘上。但用户文件夹没有被复制。
我读了一些资料，发现 Windows 10 中的用户文件夹是隐藏的。我不知道 Windows 11 中的情况如何？现在我订购了一个 PCIe 转 USB 适配器，打算自己尝试一下。在旧 C 盘上“显示隐藏文件”就够了吗？或者我如何才能将这些文件复制到我的旧用户文件夹中？我将尝试从中读取文件的新笔记本电脑安装了 Windows 10 家庭版，而崩溃的笔记本电脑是 Windows 11 家庭版。这会是个问题吗？我需要更新到 Windows 11 才能复制我的旧用户文件夹吗？
答案1
你应该向那家意大利电脑店要回你的钱，因为他们没有做好备份你的磁盘的工作。他们做部分备份的唯一借口就是磁盘在崩溃时损坏得非常严重（他们应该发出信号）。
回答这个问题：
如果磁盘损坏得不太严重，恢复用户文件夹应该没有任何问题。
首先，要查看 Explorer 中的所有内容，请转到“视图”窗格、“选项”>“视图”选项卡。确保：
- 已选中“显示隐藏文件、文件夹和驱动器”
- “隐藏已知文件类型的扩展名”未选中
- “隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”未选中
然后单击“确定”完成。
如果您在复制用户文件夹时出现权限错误，这是因为该文件夹的所有者不是您本人，并且该文件夹仅存在于崩溃的计算机上。在这种情况下，您需要 取得文件夹的所有权。