我遇到了触摸板驱动程序间歇性故障的问题，希望能采取进一步的故障排除步骤。我在 Acer 论坛上寻求帮助，但他们没有提供除通常的“尝试重新启动”之外的解决方案。我在 Acer Nitro 5 AN515-57 笔记本电脑上运行 Windows 10。以下是问题的基本描述：
- 每隔几个睡眠/唤醒周期，我的触摸板驱动程序就会停止工作。设备管理器菜单如下：
- 对此：
- 已停止的 I2C HID 设备的设备属性提供以下信息：
我尝试过的：
- 重新启动：这不起作用
- 通过设备管理器删除有问题的驱动程序，然后使用“扫描硬件更改”选项重新安装默认驱动程序：这种方法在大多数情况下都有效（约 80%）
- 删除有问题的驱动程序，然后重新安装较新的 Elantech 或 Synaptics 触摸板驱动程序：这种方法有时有效（约 10%）
- 重新启动到安全模式并返回可恢复驱动程序功能：每次我这样做都有效，但执行起来很烦人
这些都是临时的解决方法，但我想要一个更永久的解决方案。这听起来像什么类型的问题，您建议我采取哪些步骤来解决这个问题？如果我可以提供更多信息，请告诉我，我会更新问题。
更新：我禁用了快速启动，但这并没有改变任何东西