问题始于 2 天前(2023 年 8 月 11 日)。我使用的是 Windows 10,最近(2023 年 8 月 8 日)安装了 Windows 更新,我认为这可能是导致问题的原因。
在首次登录时使用密码登录后,在到达桌面屏幕之前,屏幕出现大约 5 分钟的黑屏,只显示鼠标光标。5 分钟后桌面恢复正常。使用安全模式重新启动不会出现黑屏问题。
在我使用最新解决方案之前我尝试过的事情:
Windows + Ctrl + Shift + B
Windows + P
更新驱动程序
关闭快速启动
Malwarebytes + Adwcleaner + Windows Defender/Offline Defender 完整扫描
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
证监会/扫描
chkdsk /扫描
我尝试的最后一件事,是我在 2016 年的一篇文章中找到的,就是停止并禁用一项名为“App Readiness”的服务。目前,这种方法有效,但文章中提到,我也遇到过这种情况,即通过禁用/停止 App Readiness,您将无法获得 Windows 更新。甚至我读到的那篇文章也说这只是一个临时解决方案,如果有更好的解决方案,他会再次发帖,但之后没有进一步的询问。
是否有更新的修复程序,让我仍然可以接收 Windows 更新?特别是因为我的主要防病毒/反恶意软件是 Windows Defender,并且其安全情报从 Windows 更新中获取了新定义。
答案1
这个问题几乎肯定不是 Windows 更新问题。我的真实和虚拟 Windows 10 机器都已完全更新,没有黑屏或登录问题。
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 和 sfc /scannow 无法解决问题。安全模式下不会出现此问题。
(1)尝试 Windows 10 修复安装从保留一切开始。
转至 Windows Media 创建链接
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
Windows 10 正在运行,因此请单击“下载”按钮(而不是“升级”按钮)并选择“运行”。这将启动修复。继续正常回答提示。默认的保留提示是保留所有内容。
如果使用“保留所有内容”修复不起作用,则您的系统的 Windows 10 用户配置文件已损坏,或者操作系统损坏更为严重。
(2) 无论哪种情况,此时最好的解决方案是完全备份并重新安装全新 Windows。
答案2
我最近(2024 年 2 月)在 Windows 11 Pro 上遇到了这个问题。我尝试了在 Google 上找到的所有方法,除了恢复出厂设置和重新安装 Windows,但都不起作用。它似乎与任何特定的 Windows 更新无关,我的所有图形驱动程序都是最新的。
我遇到了所有常见症状:使用鼠标光标登录后出现黑屏。我可以按 Ctrl-Alt-Delete 并启动任务管理器,但重新启动 Explorer 不起作用。最重要的是,此问题仅发生在这台机器上的一个用户身上,而对于所有其他用户似乎都运行正常。在受影响的用户登录后等待很长时间(约 10 分钟)后,Explorer 会出现,一切似乎都正常,只是任务栏没有出现。
最终的解决方案是使用具有管理员权限的其他用户登录并完全删除受影响的用户,然后为该用户重新创建帐户。到目前为止一切都很好。
从那时起,我已经在我们所有其他 Windows 11 系统上创建了本地管理员帐户,因此如果这种情况再次发生,我就可以登录并删除并重新创建用户。
答案3
我通过将注册表编辑器中“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon”下的“Shell”值更新为“explorer.exe”来修复此问题。雷尼实验室
答案4
我遇到了同样的问题:在最新的 2024 年 2 月 Windows 10 更新(22H2)之后,以我的用户身份登录后屏幕会保持黑屏。大约 5 分钟后桌面才会显示出来。
我应用了在此站点上找到的解决方案:https://windowsreport.com/windows-10-black-screen-after-sign-in/
对我有用的解决方案是禁用快速启动。我知道快速启动会在磁盘上保留操作系统内存状态的休眠副本。显然,这个内存映像在 22H2 更新后不兼容。
现在登录又正常了。我没有打开快速启动。对我来说,速度差异很小。