如何冻结 Firefox（和 Thunderbird）菜单栏？

Question

我时不时会接到用户抱怨的电话，他无法再在浏览器或 Thunderbird 中找到某个菜单，而我不得不费力地指导他重新启用菜单面板。

这种情况发生得足够频繁，令人恼火，但还不足以让他记住，如何做，顺便说一句下一个发生...

没有人知道他是如何意外隐藏菜单面板的……

因此，问题来了——也许菜单可以“冻结”，这样菜单就不会被轻易意外删除（隐藏）？about:config也许可以通过某些按钮来实现？