尽管 Windows 10 显示音量为 2%,耳机音量还是会随机变为最大音量

尽管 Windows 10 显示音量为 2%,耳机音量还是会随机变为最大音量

有很多的相似的对我的问题有疑问,但我还没有找到任何准确描述我的问题:

  • 我发现最常见的问题是Windows 10 音量随机跳至 100%但那个答案(RealTek 驱动程序问题)肯定不适用:我使用 USB 耳机时遇到了这个问题,据我所知,这意味着它自带音频驱动程序,与声卡无关?我在设备管理器中没有找到 RealTek 的任何地方。此外,其他答案都无法解决我的问题。

  • 其他问题例如Windows 10 音量不断重置为 100%,似乎没有办法修复报告操作系统音量跳到 100,但这并没有发生在我身上:操作系统总是报告我最后设置的音量是多少。虽然物理扬声器发出的声音大得刺耳,但音量通常在 2-10 之间。

  • 耳机音量随机跳跃与我的最相似,但有一些关键区别。我将编辑其中的摘录,以便描述我的症状:

    我遇到了以下问题,这个问题在过去一年左右断断续续地发生,但最近变得更加严重。我正在运行 Windows 1

    我有一副带音量控制的耳机。这些耳机是 USB 耳机,通过 USB [端口] 插入我的电脑。[使用耳机适配器或声音设置,我通常将主音量设置为 2]

    音量会随机大幅增加,尽管 [声音设置] 仍保持我之前设置的值。如果我更改音量 [在耳机上或设置中,扬声器发出的音量会恢复到操作系统显示的音量],直到某些原因再次触发此问题。有时它可以正常工作 [几天],但最常见的情况是 [每天 2-3 次]。

    除此以外所提到的一切都不适用于我。

值得注意的是,这个问题从我上次安装 Windows 10 到现在(在另一个硬盘上全新安装)一直困扰着我。一两周后它又出现了。这个时间可能是巧合,但我记得在它再次出现之前安装的最后一件东西是 Windows 64x 版本的 Node(v18.17.1)。

当我检查 Windows 更新时,它显示我已更新。我安装了所有可用的可选更新。

出现问题时,只有这些临时修复将音量恢复正常:

  1. 使用耳机适配器更改音量
  2. 使用操作系统设置更改音量
  3. 重新安装/更新耳机的声音驱动程序
  4. 重新启动计算机
  5. 拔下耳机并将其重新插入同一个 USB(相同或不同的端口,无所谓)

虽然我无法预测是什么会引发该问题,但一旦引发,该问题就会一直存在,直到我应用其中一个临时修复程序。

当问题发生时,我尝试卸载并强制退出某些应用程序,看看它们是否能解决问题,但到目前为止还没有解决(我还没有彻底测试每个应用程序/进程,我在等待问题再次出现)。

我还没有看到其他人报告这两种症状:

  1. 我没有采取临时措施的时间越长,耳机扬声器的声音就越大。这是一个循序渐进的过程;它会在几分钟或几十分钟内逐渐增大。最后,声音变得非常大,即使扬声器垫完全离开耳朵,向前推并靠在我的脸颊上,我的耳朵也会感到刺痛。
  2. 除了扬声器音量随时间增加外,耳机麦克风还会记录较少的随着时间的推移,声音会逐渐消失。最终,除非我亲自刮擦麦克风头,否则它不会拾取任何声音。而且最多只能记录两格。

我的耳机是 addasound crystal sr 2831 (HD)。我找不到适用于该产品的第三方驱动程序或任何类型的软件。我使用的是默认的 Microsoft 驱动程序。以下是我的设置的一些屏幕截图:

驱动程序选项卡

级别选项卡

“高级”选项卡

增强功能选项卡

空间声音标签

我尝试取消选中“高级”->“独占模式”,但没有效果。

我已经升级了 NVIDIA 驱动程序,但没有效果。

我没有主意了。虽然我认为这是软件问题,但我已经订购了一款新耳机,希望它能解决这个问题,但我期待这种情况也会发生在新的耳机上。

sfc /scannow未报告完整性问题。

有没有人遇到过同样的症状?我该如何彻底解决这个问题?


杂项信息

以下是我为改善此问题的生活质量所做的一些事情;我不一定期望这些能够得到修复,但也许记录这些信息可以为某人提供有关正在发生的事情的线索。

我关闭了终端蜂鸣声一两天前~~问题还没有再次出现~~(请参阅@harrymc 和我下面的评论。我能够在这次更改后重现此问题。)

我在 Firefox 搜索中输入字符串后又遇到了这种情况,但找不到我想要的内容。它可能使用 Windows 10 默认蜂鸣声,但我不确定:

在此处输入图片描述

我要把它关掉这些说明


2023 年 9 月 19 日

我正在使用华擎 X470 Taichi并注意到它说它有7.1 CH HD Audio (Realtek ALC1220 Audio Codec), Supports Purity Sound™ 4 & DTS Connect。事实证明,我的通用名称“高清音频”应该是 Realtek 驱动程序,并且由于某种原因,如果没有我的手动操作,Windows 无法识别它。

直到昨天我才意识到 Realtek 是一个音频编解码器。我以为是声卡——我没有的声卡和不相关的声卡,因为我使用的是 USB 耳机。这可能是错的。我认为这可能意味着这些 Realtek 编解码器驱动程序在 USB 耳机的声音中发挥了一定作用?我做了这个假设并安装了我在微软网站上找到的最新 Realtek 驱动程序*(mega.nz 备份)(官方 realtek.com 音频驱动程序网页目前已损坏,所以我无法在那里下载驱动程序)。

为了手动安装这些,我将文件(我猜 .cab 文件就像 zip 文件?)解压到一个文件夹中。然后(我想?)我更新了通用驱动程序,并选择了这个解压的目录作为搜索最新驱动程序的位置。

现在说这是否解决了我的问题还为时过早;到目前为止一切都很好。

奇怪的是,设备管理器中没有任何 Realtek 条目,只有一般名为“高清音频”的东西。我用 Google 搜索了它,一些结果显示这意味着 Windows 无法检测到适当的驱动程序或驱动程序损坏。

* 我通过安装 DriverEasy 找到了要搜索的版本号,但我决定在其他地方下载它。

2023年9月20日(即一天后),问题再次出现。


2023 年 9 月 20 日问题正在发生。我决定重新安装我的 NVIDIA 驱动程序。全新、自定义安装,我取消选中安装 NVIDIA 音频驱动程序的选项。

完成这些步骤后,系统提示我重启电脑。重启后,我的分辨率很低。我的设备管理器仍然列出了这两个 NVIDIA 设备:

在此处输入图片描述

但这是他们第一次收到警报。警报内容如下:

此设备的驱动程序(服务)已被禁用。其他驱动程序可能提供此功能。(代码 32)

现在 NVIDIA GEFORCE Experience 表示:

在此处输入图片描述

据我所知,这是预期的行为吗?以前从未发生过这种情况,但我以前从未重新安装过这些驱动程序,并且我从未在未选中音频复选框​​的情况下进行安装。

我点击了“继续”按钮,然后它完成了,并显示:

在此处输入图片描述

但我的设备管理器没有变化。它仍然列出这两个 NVIDIA 驱动程序。无论如何,由于重新启动,问题暂时消失了。

我决定手动卸载 NVIDIA 和 realtek 驱动程序。

我选择再次重启。现在我的设备管理器显示 UPnP 设备、realtek 设备、高清音频设备(非 NVIDIA 设备)。我卸载了非 UPnP 设备并重新启动,但它们又回来了。我决定禁用它们,而不是卸载。

为了防止它留下一些问题,我再次重新安装了 NVIDIA 驱动程序。奇怪的是,NVIDIA 安装程序这次不需要我重新启动。似乎第一次重新安装时它没有正常工作?

又跑了sfc /scannowWindows Resource Protection did not find any integrity violations.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthNo component store corruption detected.

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthNo component store corruption detected.\nThe operation completed successfully.


2023 年 9 月 26 日我买了一副全新的耳机,ADDASOUND CRYSTAL SR2832RG 双耳立体声高级降噪 USB。几天来,它一直正常工作,但现在问题又出现了。

出于好奇,我在手机上下载了一个分贝计。我将耳机扬声器放在手机麦克风旁边,反复播放“大声”的声音。峰值分贝通常为 52。

然后,我没有碰手机或耳机,而是采取了临时措施,并进行了相同的实验。典型峰值为 45-48。我不知道这是否有用,但它向我证实了这个问题不是我想象出来的。

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