问题
几个月前我组装了一台游戏电脑,直到几周前它一直运行良好。现在它在玩游戏时会随机出现蓝屏。有时几分钟内,有时一小时后,但总是会发生。由于我组装电脑已经很久了,我通常不会就这种事情寻求帮助,但这次我有点不知所措。除了显卡坏了,我搞不清楚它出了什么问题。所以在我费尽心思为显卡保修之前,我想问问其他专业人士,听听他们的第二意见。
电脑信息
硬件:
- 中央处理器:AMD Ryzen 7 5800X
- GPU:技嘉 RTX 4070ti Aero OC
- 内存:Corsair Vengeance RGB Pro(16GB x 4)
- 主板:技嘉 X570S Aorus Master
- 电源:Corsair HX1000
操作系统:全新安装 Windows 10,应用所有 Windows 更新。Windows 和所有系统驱动程序/实用程序均安装在主 NVME 驱动器 (C:) 上。所有应用程序/游戏均存储在辅助 SSD (F:) 上。
图形驱动程序:DDU Run 删除 Windows 默认安装的 NVidia 驱动程序。安装最新的 NVidia 独立驱动程序(无 GeForce Experience)。
错误信息
BSOD 错误:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
崩溃条件:每次玩游戏时。不过,当启用光线追踪或玩包含光线追踪的游戏时,这种情况似乎会更糟。
执行的故障排除步骤
日志:事件查看器日志中没有任何重要信息。只是典型的“意外断电”内容。崩溃后日志中的事件表明,由于崩溃期间写入日志时出错,C:\Windows[\Minidump] 中没有转储。
系统状况:使用 HWInfo,检查了游戏过程中导致崩溃的所有温度,最高温度为:
- CPU:68c(热点,所有核心平均值为 60.8c)
- 芯片组: 50c
- GPU:61c(热点,最高报告温度为 54.1)
- 内存:51c
RAM 测试:
- Windows 内存诊断:未发现故障。
- MemTest86:未发现故障。
硬盘状态:未发现任何问题。安装的 SSD 游戏剩余使用寿命为 97%,OS NVME 驱动器剩余使用寿命为 86%。
电源:这是我看到的唯一可能出现问题的地方。我对电压了解不够,不知道是否有东西电压过低/过高,但我确实有来自 HWInfo 的电压和温度记录。
其他信息
我不太相信这是显卡问题,因为在游戏崩溃之前,我没有遇到掉帧、低帧率、图形失真或其他任何表明存在问题的现象。一切都运行正常,然后突然出现 BSOD。
我需要的
有人能帮助我采取进一步的步骤来解决这个问题吗?或者建议你是否认为保修显卡是目前最好的解决办法?