我们有一个[电子邮件保护]我们用于应用程序和服务的电子邮件帐户，用于向客户发送电子邮件。上周，所有电子邮件都停止发送，因为邮箱已满（主要是文件Sent Items夹中的所有内容）。
我进入并清理了多年的旧电子邮件，然后清除了Deleted Items，这释放了空间，电子邮件又开始发出。
但显然，我们希望防止这种情况再次发生。所以我正在尝试分配保留策略来清除旧电子邮件。
我登录到outlook.office365.com使用该帐户。我右键单击文件夹节点， > Assign Policy> 1 Week Delete。它似乎接受了它，如果我右键单击文件夹再次检查，它仍然处于选中状态，但如果我刷新页面，或再次注销/登录，则它会被重置为使用父文件夹策略。
据我所知，如果我没有设置保留策略的权限，那么Assign Policy菜单项甚至不会显示。所以我相信（作为这个帐户）我应该有权设置该策略。但我该如何让它坚持下去呢？
答案1
据我所知，如果我没有设置保留策略的权限，那么分配策略菜单项甚至不会显示。
在我的实验室里你仍然应该能够看到分配策略选项（仅适用于用户父文件夹策略) 当此邮箱没有分配保留策略时。
截图解释一下：
1.在 Exchange 管理中心中，此邮箱未分配保留策略
2.在 Outlook 网页版中，您仍然可以看到此选项
3.另一个已分配保留策略的邮箱，您可以正确看到保留标签（个人 1 年移至存档）
因此，我应该首先联系您的 Exchange 管理员，让他确认该邮箱是否仍然分配了 Exchange 保留策略。
如果是，请检查保留策略中包含的当前保留标签。
保留策略与保留标签的关系：