我在笔记本电脑硬盘关闭前立即收到此错误(只是切断,没有启动顺序)。然后重新启动,一切又恢复正常了?
Windows 事件日志:
ACPI thermal zone \_TZ.TZ01 has been enumerated.
_PSV = 0K
_TC1 = 1
_TC2 = 2
_TSP = 2000ms
_AC0 = 0K
_AC1 = 0K
_AC2 = 0K
_AC3 = 0K
_AC4 = 0K
_AC5 = 0K
_AC6 = 0K
_AC7 = 0K
_AC8 = 0K
_AC9 = 0K
_CRT = 393K
_HOT = 0K
minimum throttle = 0
_CR3 = 0K
接下来是:“关键:内核电源”
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>9</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2023-11-20T08:14:23.6318011Z" />
<EventRecordID>35591</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Oriel</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">1</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">1</Data>
<Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
<Data Name="LidReliability">false</Data>
<Data Name="InputSuppressionState">0</Data>
<Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data>
<Data Name="LidState">1</Data>
</EventData>
</Event>
这台笔记本电脑电池充满电,是一台很新的笔记本电脑(4 周前)。当时我只是在浏览网页,没有进行大量操作,据我所知,它没有过热,摸起来不像玩游戏时那么烫。
有任何想法吗?
答案1
ACPI 热区似乎仅提供信息,并不包含错误消息,因此其本身并不是很有帮助。
“严重:内核电源”事件 41 也没什么用。请参阅 Microsoft 文章 事件 ID 41 的高级故障排除:“系统未先正常关闭就重新启动”。
如果突然关机与断电或电涌无关,则这可能是硬件问题。
第一个可能是加热问题。你应该安装可以监控体温的软件,例如 核心温度另请参阅文章 如何检查和监控 CPU 温度。
要对 RAM 进行常规检查等,请运行 MemTest86 持续数小时,甚至整夜。