我有一台 Gigabyte B650i Aorus(1.0 版),运行 7800x3D。当我将 USB 3.0/1/2 设备连接到后置 USB C 3.1 端口(标记为 DP/USB3.1)或前面板 USB C 端口时,我注意到它只能达到 2.0 速度。我尝试了所有能想到的方法来解决这个问题:BIOS 更新、芯片组/CPU 驱动程序更新、全新安装 Windows、修改高级 BIOS 选项中的所有 4 个 USB 设置、使用 USB deview 卸载所有 USB 设备。显然,我还检查了这些设备和电缆在其他计算机上是否正常工作。
HWInfo 显示,无法正常工作的端口位于同一个 AMD 3.1 可扩展主机控制器上。它显示驱动器支持更高版本的 USB,但“连接到 USB 2.00 端口”(参见所附屏幕截图中的三星 SSD 设备)。奇怪的是,控制器还连接了另一个设备,该设备与我插入的任何设备都不对应(参见另一个 HWInfo 屏幕截图中的“Giga-Byte”设备)。此设备被列为仅与 USB 2.0 兼容。我读到,有时(总是?)当您将 2.0 USB 设备连接到集线器时,它会强制其余设备也以 2.0 运行 - 这个设备是否会引起某种问题?
在检查了设备管理器中的每个设备后,我找到了一个“USB 复合设备”,该设备具有与神秘设备匹配的 VID 和 PID。在 USB deview 上,相同的 VID 和 PID 与 Realtek USB 音频设备相关联。我卸载了 realtek 和 DTS:X,在 BIOS 中关闭了高清音频和集成显卡,卸载了这些设备,但 HWInfo 中仍然显示“Giga-Byte”设备。所以我无法摆脱它,但我甚至不确定这是否是导致我的问题的原因。
这可能也与以下情况有关:当将 USB 3.x 设备插入其他可扩展主机控制器上的 USB-A 端口时,尽管设备支持 3.1,但我只能达到“3.0 SuperSpeed”,但至少它们没有停留在 2.0 上。
有人对这个问题有经验吗?