G281UV 显示器的分辨率未更改为 3840 x 2160

G281UV 显示器的分辨率未更改为 3840 x 2160

我有一台 HP EliteBook 830 G6 笔记本电脑,配备英特尔酷睿 i5-8265U CPU @ 1.60GHz 处理器和英特尔 UHD Graphics 620,据制造商称,它能够支持 60hz 的 4k 分辨率。我使用 HDMI 输入(以及 MSI 显示器附带的电缆)在 4k 分辨率电视上对其进行了测试,确实,分辨率令人满意。

这个问题出现在 MSI G281UV 显示器上,它的分辨率为 4k。使用随附的 HDMI 电缆时,实现的最大分辨率仅为 2560 x 1440。我无法以任何方式更改它。我尝试将另一根电缆(HDMI - USB Type C)插入 USB-C Thunderbolt 端口,它允许我将分辨率更改为 3840 x 2160。但是,尝试进行此修改时,显示器显示消息“超出限制!”。

我的笔记本的所有驱动程序都是最新的,并且我运行的是 Microsoft Windows 10 Pro(64 位)。到目前为止,我找不到解决方案,包括此显示器的驱动程序。虽然 4k 电视没有问题,但 MSI 显示器存在这个问题。

请协助我找到解决方案。

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