我在 Windows 10 Pro 中设置了双显示器。一台 AOC 显示器 (DP) 和一台 HP E243m (HDMI)。
我一直有 4 个输出选项：显示器 AOC、两个显示器 HP 选项（全部为 NVIDIA）和耳机（Realtek (R) Audio）。
以前，我的输出选项是“HP E243m 回声消除（NVIDIA 高清音频）”。对于此特定显示器，我在 Windows 10 输出设备选择中始终有两个输出选项。我有一个我提到的输出选项和一个没有“回声消除”部分的输出选项。只有“回声消除”选项才会输出声音。
最近，这个“HP E243m 回声消除（NVIDIA 高清音频）”消失了。我不知道为什么。我还有此显示器的另一个输出选项“HP E243m（NVIDIA 高清音频）”，但这个选项，如前所述，没有声音。
在声音控制面板上，该选项也消失了。
这是我尝试过的：
- 重新安装 Geforce 驱动程序
- 设备管理器 -> 更新所有声音和 NVIDIA 相关驱动程序
- 重启（多次）
- 设备管理器 -> 扫描硬件更改
- 断开并重新连接显示器的 HDMI 电缆
- 关闭并重新打开显示器
我已尝试过的更新内容：
- 更换 HDMI 线并重启。结果相同。只有一个输出选项。
- 尝试使用显卡的另一个 HDMI 端口
我发现的更新内容：
- 无法升级固件。尝试了 3 种不同的 HDMI 电缆，但收到错误消息：“未找到 HP E243m 显示器设备”。
请告诉我您是否曾遇到过此问题以及您已采取什么措施来修复它，或者提出可能的解决方案。提前致谢。
[！！更新！！]
几个月过去了......输出选项不知怎么的又回来了。
在此期间我没有安装或卸载任何东西。固件更新现在确实有效。我不知道是什么导致了这个问题，也不知道相应的解决方案是什么。值得一提的是，它不是 100% 有效的，因为在发生这种情况之前，两个声音输出选项播放的声音有点不同，而现在是一样的。如果有人对此有任何线索，请分享。谢谢。
答案1
在另一台电脑上用多根 HDMI 电缆测试该显示器，结果相同 - 没有声音。此外，显示器的固件更新实用程序无法识别该显示器。
综合起来，结论是显示器出现了硬件问题。
答案2
我想说的是，这种疯狂的行为也发生在我身上。一天天过去，它改变了输出的名称，并且停止发出声音。固件更新：同样的错误。
谢谢您提供更多信息！