Outlook 不信任发件人

Question

我的 Outlook 2021 Pro 应用程序阻止了来自特定域的同事的电子邮件。电子邮件包含两个 png，即公司徽标。邮件被移至垃圾邮件。尝试通过上下文菜单告诉 Outlook 它不是垃圾邮件

下一个菜单应该信任当前发件人

但事实并非如此。邮件在收件箱中出现一段时间后又被归为垃圾邮件。来自同一发件人的下一封邮件也被归为垃圾邮件。为什么 Outlook 不信任指定的发件人？为什么 Outlook 将其判定为垃圾邮件？

Answer 1

1. 删除并重新添加安全发件人列表中设置的电子邮件地址，查看是否出现同样的问题。
2. 检查您的阻止发件人列表。如果您不小心将电子邮件地址添加到阻止发件人列表中，您的安全发件人列表可能会被覆盖。有关详细信息，请参阅Microsoft 社区。