我有一个问题困扰了我很长时间,所以我觉得值得寻求帮助。我们的 Xfinity 网关/路由器组合装置的租约到期了,我的合作伙伴不顾一切地决定用消费级网关/路由器替换它,而不是购买单独的设备。她购买了 Netgear CAX0 Nighthawk 网关和路由器组合装置,目前运行的是固件版本 2.1.5.2。
我可以手动配置它,而无需使用他们希望我安装在手机上的臃肿软件应用程序,而且几乎所有东西都正常工作。网关与 Xfinity 的连接良好,并为 WAN 分配了一个 IPv4 地址。LAN 和 DHCP 工作正常,所有设备都分配有 LAN IPv4 地址,LAN 内的网络通信运行良好。与之前的路由器设备唯一的区别是 DHCP 配置为 192.168.1.0/24 块,而在之前的设备上它配置为 10.0.0.0/24 块。通过以太网端口和 WiFi 的物理链接工作正常(虽然范围很差,但这是可以解决的)。
我似乎无法解决的唯一问题是,自从更换此设备后,我的手机(三星 S22)就无法在通过 WiFi 连接时下载 MMS 消息的媒体内容(也无法发送 MMS)。我会收到关于 MMS 消息可供下载的初始短信通知,但是当连接到 WiFi 时,将无法下载。如果我禁用手机的 WiFi,那么消息将通过 Xfinity 5G 正常下载。此外,连接到其他 WiFi 网络也允许我下载消息,但这仅当我的三星 S22 设备通过 WiFi 连接到这个新的 Netgear 路由器和网关时才会发生。有趣的是,我伴侣的 iPhone 没有表现出这种行为,尽管我承认我无法验证 iPhone 是否甚至尝试发送任何 MMS 消息,因为我认为它总是通过 RCS 发送媒体并在下载消息内容之前将传入的 MMS 转换为 RCS。
我尝试了很多方法来解决这个问题,或者至少找到可能发生的事情的线索。以下是我尝试过的方法:
卸载/清除三星设备上的消息应用程序的数据。在三星设备上将三星消息和谷歌消息作为默认消息设备进行切换。启用消息漫游下载。调整了消息应用程序中用于 MMS 和 RCS 消息的所有可能选项。暂时禁用 Netgear 设备上的所有安全/防火墙功能。从三星设备上取出 SIM 卡,清除移动网络的 APN 配置,然后重新添加 SIM 卡并从中恢复 APN 配置。在谷歌消息应用程序中启用高级调试以获取消息转储(SQLite 数据库),这样我就可以识别 MMS 消息的下载 URL 并尝试分析从我的 Netgear 设备到 MMS 媒体下载服务器的路由(无法通过指定端口的 telnet 连接)。搜索有同样问题的其他人,我发现通过 Netgear 路由器下载 MMS 是一个相当常见的问题,但这里似乎没有太多有用的信息。我不确定是否可以通过路由器下载 MMS 消息,除非它有自己的 Xfinity SIM 卡,我确定我的 Netgear 没有,但我不确定租用的 Xfinity 路由器是否有。或者我的移动设备足够智能,在尝试下载 MMS 消息时会切换到 APN 移动连接,但是当路由器发生变化时,它不知何故失去了这种能力(可能是由于私有 IPv4 地址块更改?)
我确实在寻找线索,这是否真的是网络问题,或者仅仅是我的移动设备上的软件问题?
答案1
经过从各个角度进行的深入细致的调查,我最终得出结论:Netgear CAX80 路由器/网关设备是罪魁祸首。Netgear 不同意我的观点,并拒绝承认他们的设备无法为 Xfinity Mobile 路由 MMS 消息。目前尚不清楚这是他们的固件问题还是硬件问题,但我确信是其中之一。
在切换到新的网关设备并且 MMS 奇迹般地工作之后,我现在有了价值 400 美元的镇纸。