我的 ISP 互联网连接无法正常工作。我有 ZTE F670L ONT 路由器,由我的 ISP 在其光纤互联网设置中提供。当我检查 WAN 状态时,它显示No carrier
路由器上的 PON LED 持续闪烁。
您可能想知道我为什么要在这里发布它?ISP 中没有人能够告诉我这意味着什么。他们可能会在后端团队的帮助下解决问题,但面向客户的技术人员没有知识来回答这个问题。
有人知道这个状态意味着什么吗:PON LED 闪烁和No Carrier
光纤互联网设置中的 WAN 状态。
编辑1:还有 LOS LED,但它没有发光。只有当我从 ONT 断开光纤电缆时,它才会闪烁红色,表示信号完全丢失。
我住在一个公寓大楼里,同一个光纤接线盒为多间公寓提供服务。我问过邻居,没有人遇到任何互联网问题。我向 ISP 提出了这个问题,但他们的行动相当缓慢,没有人能够解释 ONT 的这种状态或行为。
答案1
似乎没有针对此型号的公开手册,但据我所知,应该有“PON”(无源光网络,通常用于指示低级链路和活动)、“LOS”(信号丢失)和“Internet”(通常用于指示已建立的高级链路)的 LED。很难判断这些 LED 的行为方式,但根据我的经验,“LOS”LED 通常仅在上游信号丢失时亮起。
如果“LOS”LED 未亮,则“无承运人“状态有点误导,您可能在 ONT 上的身份验证和/或配置方面遇到更复杂的问题……最好让您的 ISP 参与进来,重新发行 ONT 可能是最简单的选择。
如果“LOS”LED 亮起,则与“无承运人“您在 Web UI 中报告的状态表明您的 ONT 无法检测到来自 OLT(在光纤的 ISP 端)的有效信号。
其原因可能有很多,从简单的拔掉插头到您的设备和他们的设备之间的任何位置的光纤损坏/断裂,再到设备故障(在您或他们的一端)。
对您来说,最简单的事情就是检查光纤确实在两端(墙壁终端和 ONT)连接,并检查它没有损坏,并且整个长度上没有扭结或急剧弯曲的迹象。
如果您知道邻居共享 PON 服务,您也可以尝试询问他们的连接是否仍然有效 - 不过我猜由于 ISP 的被动响应,您所在的地区没有已知的中断,而且这种情况不太可能发生。