我公司最近买了三台新的戴尔电脑，都是同一型号，配备了 Windows 11 和 Office 2021。我们的一位用户需要打开一个 Excel 文件并打印它。但是，当他们尝试打印时，边距出现了错误。Excel 文件的打印区域和自定义边距设置为 1 厘米。但是当这位用户打印时，边距变成了 1.9 厘米，这不是我们想要的。
我尝试过解决该问题：
- 调整 DPI 分辨率无效。
- 切换到 PLC 6 驱动程序也不起作用。
- 仅打印选定的区域、将其适合一页、将其对齐到中心以及重置边距都无法解决问题。
奇怪的是，当该用户打印为 PDF 时，边距仍然不正确，但其他用户打印正确。这让我相信这不是打印机驱动程序的问题。
这个问题真的让我很郁闷，我正在考虑重新安装 Windows 和 Office。有人知道是什么原因导致这个问题吗？
答案1
首先，您不需要重新安装 Windows。您必须专注于删除打印机驱动程序并为 Excel 软件进行默认设置。之后，我认为驱动程序和 Excel 将设置为默认设置，一切都会好起来。如果它不起作用，我们可以从那里识别问题。