无法卸载英特尔傲腾软件组件

无法卸载英特尔傲腾软件组件

我的电脑每天都会死机好几次。在事件查看器中找不到任何确凿的证据,我寻找最近的更新来回滚,结果我发现https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000095780/memory-and-storage.html有充分理由怀疑英特尔 Optane 固定 Shell 扩展可能是罪魁祸首,因为它是死机前一天运行的几个戴尔和英特尔驱动程序和组件更新之一。(如果重要的话,更新到版本 18.7.1.1003)

我从设备管理器 > 软件组件卸载了它,重新启动了计算机,还选中了卸载相关驱动程序的复选框。过了一会儿,计算机又死机了。我检查了设备管理器,发现固定扩展又回来了!目前为上一版本,18.1.2.1034。

我尝试卸载两个都Optane 项目,以及英特尔傲腾内存和存储管理组件,等待了一段时间而不重新启动,并发现它们都在几分钟后在设备管理器中重新安装。

控制面板的已安装应用程序列表中从来没有 Optane 的任何内容,但在 Windows 设置 > 应用程序中,我确实找到了英特尔傲腾内存和存储管理。我卸载了它,然后重新尝试从设备管理器中卸载 Optane 组件。Optane 没有重新出现在“设置”>“应用程序中”,但几分钟后,“固定扩展”再次出现在设备管理器中。

那么:有人知道是什么自动重新安装这个英特尔傲腾产品吗?如何永久卸载它?我非常确定我不需要它。

我的电脑详细信息:

  • 戴尔 XPS 8940
  • Windows 11 家庭版 23H2,22631.3296
  • 第 11 代英特尔酷睿 i7-11700 @ 2.50 GHz
  • 40.0 GB 内存

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