问题
一位朋友请我帮他修理妻子的电脑，因为电脑“无法启动”。电脑陷入了臭名昭著的 Windows 启动循环，一遍又一遍地启动到恢复模式。所有常规选项都不起作用，所有高级选项都不起作用。
我尝试过的方法
显然是重新启动。
启动修复->没有骰子。
系统映像恢复-> 没有图像。
回滚 Windows 更新。-> 失败。
在 RE cmd 中，我检查了磁盘和分区。
C:\包含 Windows 安装的分区已完全填满。因此，通过删除“下载”文件夹中的旧安装程序文件释放了一些空间。但这并没有解决问题。
运行chkdsk /f DISM，sfc scannow全部失败。chkdsk无法生成日志文件。
sfc生成了一个日志文件，表明服务堆栈存在问题，即wcp.dll丢失。我在指示的路径上找到了它，但我猜这个文件已损坏。
并DISM吐出几个不同的错误，包括1009配置注册表数据库已损坏。
Bootrec找不到任何 Windows 安装。这并不奇怪，因为文件可能已损坏。
现在怎么办？
我花了小时在她的电脑上，但还没有找到任何解决办法。我觉得我已经用尽了所有能找到的办法。
通过 USB 重新安装 Windows 是我唯一的选择吗？
她的数据会被保留吗？或者我可以从她的电脑中提取数据吗？
答案1
- 使用可启动 USB 制作完整驱动器映像，使用以下工具Macrium 救援环境或选择。
- 下载来自 Microsoft 的 ISO使用他们的媒体创建工具将其复制到 USB。
- 重新安装，保存文件。
- 如果任何文件丢失或损坏，请从映像中恢复它们。
实际上，这可能比您已经尝试过的 SFC/DISM 更快。
答案2
尝试使用 Microsoft Windows 10 USB 运行修复。
我不确定（取决于卡在哪里）这是否会起作用，但很可能不会。但是，你总是可以尝试。如果修复运行，请使用保留数据选项。
如果修复不起作用（这里更有可能），请使用可启动 USB 密钥启动，恢复您可以恢复的数据。
现在使用制造商的硬件诊断应用程序启动并测试硬件。主磁盘可能有问题。
一旦硬件问题得到解决并且数据安全，请重新安装 Windows 10。