我 6 个月前买了这款 Legion M300s 鼠标，一直以来它都与我的 Acer Aspire 7 笔记本电脑完美配合。前段时间它开始随机关闭（设备管理器仍然显示它已连接，Windows 也没有断开连接的声音）。我将其拔出再插入后，它又开始工作了。这种情况大约每 20-30 分钟发生一次，但有时会连续发生几次，或者几个小时都不会发生。在发生这种情况之前没有 Windows 或驱动程序更新。
显然，我尝试对其进行故障排除。以下是我尝试做的：
- 使用不同的 USB 端口；
- 删除并重新安装不同版本的鼠标驱动程序；
- 改变了USB端口和其他设备的电源设置（删除了Windows关闭设备的权限）；
- 用其他笔记本电脑测试了鼠标 - 运行良好；
- 用我的笔记本电脑测试了其他鼠标 - 它们运行良好；
- 重新安装了 Windows（我一直使用鼠标使用 Windows 11）；
- 在游戏中/渲染时测试鼠标，以检查问题是否与高 CPU/GPU 负载有关 - 鼠标的行为与在没有打开任何程序的桌面上的行为相同；
- 检查了所有其他可能的驱动程序（主板、BIOS 等）——所有都是最新的并且很长时间没有改变；
- 使用了我在网上找到的命令提示符中的不同扫描命令 - 它们都没有发现任何问题；
- 执行了完整的 Windows Defender 病毒扫描 - 没有发现任何病毒。
另外，我把鼠标带到我购买它的商店的服务中心，因为它有 1 年保修期。一周后，他们告诉我，他们没有发现鼠标有任何问题，但他们更换了鼠标的 CPU。之后，它工作正常了一天，然后又开始关闭。
另一件事是，如果我不移动它，它就不会关闭。我不知道可能是什么原因，有人有什么想法吗？我很感激任何猜测。我真的很喜欢这个鼠标，不想更换它。