我是一家建筑公司的 IT 工作者,我的台式计算机出现蓝屏死机屏幕后,屏幕上有一个恢复按钮,我点击了它。
之后,Google Chrome 根本无法打开。我在任务管理器程序中结束了它,重新卸载了它,但失败了,因为安装完全失败了。我还将 exe 文件复制到了计算机上的其他位置,但情况仍然相同:Chrome 以前从未在我的计算机上出现过这种情况。有人能指导我如何解决这个问题吗?
我有很多重要的帐户和信息需要访问。我还注意到,当我尝试从应用程序和功能中卸载它时,它不允许我这样做,如果它已经卸载,为什么它仍然出现在应用程序和功能中?
以下是更多错误消息以供参考:
此 Windows Installer 软件包存在问题。无法运行完成此安装所需的程序。请联系您的支持人员或软件包供应商。
我也从 Ninite 安装了它,并收到以下错误消息:
无法验证安装。
Ninite 支持人员不知道如何帮助我。
我运行了 CC Cleaner,但它在清除 Chrome 文件和缓存时没有帮助。
这样做了,但没有效果:
转到本地 c: 磁盘并进入 program files 文件夹并搜索 google。如果没有,请转到“program files x86”文件夹并查看 google 文件夹是否出现在那里。这是 Google Chrome 存储其内容的地方,因此您将其删除并转到用户。然后转到帐户名称(即顶部文件夹),然后转到 appdata,然后转到本地并再次查看。对于 Google,右键单击它并将其删除,接下来您要做的就是按删除键。
这样做了,但没有效果:
卸载并重新安装后,您的 Chrome 配置文件通常会被保留下来。如果重新安装浏览器后您发现问题仍然存在,那么问题很可能出在该浏览器(在本例中为 Chrome)的用户配置文件上。我建议执行以下操作以确保它已完全重新安装,并使用全新的默认用户配置文件:像以前一样卸载 Chrome。确保 Chrome 不再位于 C:\Program files (x86)\Google Chrome 在 Windows 资源管理器中启用隐藏文件夹: https://support.microsoft.com/en-us/help/4028316/windows-view-hidden-files-and-folders-in-windows-10 打开 Windows 资源管理器(文件资源管理器),然后转到以下文件夹:C:\Users<用户名>\AppData\Local\Google\Chrome
将用户数据重命名为用户数据.old 重新启动计算机 使用离线安装程序重新安装 Chrome(以加快安装速度): https://www.google.com/intl/en/chrome/?standalone=1 还收到此信息:C:\ Program Files\Google\Chrome\Applications\chrome.exe 指定的路径不存在。请检查路径并重试。
我没有主意了,请有人帮忙,谢谢。
答案1
如果您的 Chrome 被破坏,并且您在计算机上没有足够的权限在卸载后进行暴力清理,您可能会放弃尝试修复您的 Chrome 安装并使用其他方法。
谷歌 Chrome 便携版 可能是合适的替代品,将与您现有的无法使用的 Chrome 并排安装。请注意,要在此新安装中恢复您的书签等,需要先登录 Chrome。