我的设置：
我在 2017 年的 MacBook Pro 上使用 Windows 10。Windows 是使用 MacOS 启动实用程序安装的，因此它不是 VM。我确实成功连接到 MacOS 中的 vpn，但它仅在使用我的手机移动热点时才有效，我的家庭 wlan 或以太网不起作用。
我正在尝试做的事情：
我正在尝试将我的 PC 连接到 VPN 服务器（带预共享密钥的 L2TP/IPsec）。密钥、密码、IP 和用户名都是正确的，我已经检查了很多次。我的家庭网络中有第二台 PC，设置完全相同（不是 MacBook，而是“普通”PC），并且 VPN 运行正常。
错误信息：
由于远程服务器没有响应，因此无法建立计算机与 VPN 服务器之间的网络连接。这可能是因为计算机与远程服务器之间的某个网络设备（例如防火墙、NAT、路由器等）未配置为允许 VPN 连接。请联系管理员或服务提供商，以确定哪个设备可能导致了此问题。
我已尝试过：
- 重启我的电脑
- 重新安装 Windows
- 使用以太网/wifi/我的移动热点
- 禁用 ipv6
- 重启路由器
我不知道该怎么做，因为另一台电脑上的设置完全相同，而且运行得非常好，速度很快。
编辑： 我不确定它是什么 vpn，因为它是朋友的，但正如提到的，它可以在同一网络中的不同电脑以及我的安卓手机上运行良好。另外，我忘了说我尝试禁用所有 Windows 防火墙，并且我没有安装任何防病毒软件或类似软件。