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笔记本电脑无法启动，故事太长了，我都不知道该问什么

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笔记本电脑无法启动，故事太长了，我都不知道该问什么

在我使用笔记本电脑的过程中，它突然停止工作。我尝试重新启动，但它停留在 Gateway 徽标上一段时间，然后进入蓝色的 APTIO SETUP -AMI 屏幕，我无法超越它。

它有一个恢复 Windows 的选项，但当我按下回车键时它什么也没做。过去，当 Windows 停止工作时，我有一个可以安装 Ubuntu 的台式机，所以我想现在也许也可以这样做，或者至少可以告诉我这是 PC 问题还是 Windows 问题。

我创建了一个可启动的 USB，但当我尝试安装 Ubuntu 时，它在第 5 个屏幕 - 安装类型上挂起了。框中没有列出任何设备。当我单击“现在安装”时，我得到一个弹出窗口，没有定义根文件系统，从分区菜单中正确。我退出安装菜单并尝试使用 Gparted，但它只显示 USB，而不是我的硬盘。（我也为 Windows 制作了可启动的 USB，但它也没有在安装屏幕上显示我的 ssd）我以为它告诉我硬盘坏了，所以我买了另一个，但同样的事情仍然发生。

当我切换 ssd 时，我意识到我有第二个插槽，所以我将原来的 ssd 放回了第二个插槽。有人告诉我尝试下载驱动程序 IRST，但当我尝试该过程时，我没有提取选项，因此我尝试使用 PowerShell，它确实提取了一些文件，但说明中的文件没有出现在我的 USB 上。

我的笔记本电脑：Gateway 14.1 英寸超薄笔记本电脑，FHD，英特尔® 酷睿 i5-1135G7，四核，英特尔® Iris® Xe 显卡，16GB RAM，512GB SSD

我买了新 SSD：WD Black 1TB SN770 NVMe 内置游戏 SSD 固态硬盘 - PCIe Gen4，M.2 2280，最高 5,150 MB/s - WDBBDL0010BNC- WRWM

司机兼导游

这是我在 DISKS 中看到的内容：

这是我在 DISKS 中看到的内容

如果我重复发帖并且不应该这样做，我很抱歉，我明白这不是一个 Ubuntu 问题，所以我认为我现在把它放在了正确的位置，也许我可以重新分类原始问题，我不知道，但感谢任何人查看和帮助！

答案1

因为你可以通过 USB 启动并运行，“我创建了一个可启动的 USB，但当我尝试安装 Ubuntu 时，它就挂断了”，你知道 PC 可以正常工作，不包括驱动器。

这表明问题出在驱动器上。安装 Ubuntu 最简单的方法是使用空的驾驶。

  1. 仅插入一驱动器（例如新的 SSD）位于主插槽中。
  2. 从 Ubuntu Live USB 启动并运行（“试用”）Ubuntu。
  3. 通过将 SSD 移至另一台设备来挽救 SSD 上的所有数据。
  4. 删除所有分区使用磁盘。
  5. 现在继续安装 Ubuntu。

顺便说一句，希望你已经确认新的 SSD兼容的使用电脑前购买。

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