台式电脑
- 华硕 TUF Gaming X570-Plus（Wi-Fi），BIOS 4802
- AMD 锐龙 9 5900X
- 32GB DDR4 PC4-17000
- RX6600
- 固态硬盘 三星 860 EVO 1TB
- Windows 11 Pro 23H2 内部版本 22631.3296
从十天前开始，电脑每天大约死机两次，大多数时候是闲置时，但也有几次是在我工作时（蓝屏）。从启动到死机的时间从不到一小时到十几个小时不等。
我尝试过但没有任何成功的事情：
- 清除所有风扇上的灰尘并吸尘
- 更换所有 RAM
- 更换显卡
- 更新的驱动程序
- 卸载最新的 Windows 更新
- 使用 CrystalDiskInfo 检查 SMART 状态（“一切正常”）
- 运行DISM和SFC，没有错误。
- 事件查看器没有显示任何我认为相关的内容。每次崩溃后的最后一个活动是分布式 COM 警告，但有数百个这样的警告，而且大多数与崩溃不符。
- 检查了崩溃转储，但没有发现任何规律（不同崩溃中的不同模块）：
我有另一台具有相同规格的计算机。使用 HWInfo64 检查后，我注意到的唯一区别是崩溃的计算机显示的 CPU 封装温度更高。此温度现在为 66C（峰值为 85C），而在健康的计算机上显示 56C，峰值为 72C。我不知道这是否完全相关。
在这种情况下，我不知道还能尝试什么。我应该更换主板吗？处理器？还有什么我应该检查的吗？
答案1
（我假设问题已经解决；我已经从每天 2 次以上崩溃到 48 小时没有崩溃）
正如评论中提到的，这是蓝牙驱动程序的问题。注意到当我移除蓝牙适配器时没有崩溃，我买了一个不同的适配器。由于导致崩溃的是 5.1，我买了一个 5.4，并期望它需要不同的驱动程序。
首先，我从设备管理器中卸载了所有蓝牙驱动程序。这产生了一个奇怪的副作用，那就是屏幕保护程序无法启动：当启动屏幕保护程序的时间到来时，屏幕会黑一秒钟，然后恢复。安装新的蓝牙驱动程序后，屏幕保护程序开始正常工作。
新的加密狗使 Windows 安装Barrot 蓝牙 5.4 适配器司机，而不是以前的Realtek 蓝牙 5.1 适配器驱动程序，这可能是罪魁祸首。Verifier.exe 运行了 24 个小时以上，没有发现旧驱动程序有任何问题，尽管该驱动程序经常导致系统崩溃。