几个月前，我的系统开始随机冻结。发生这种情况时，PC 完全冻结，需要冷重启。屏幕上没有出现任何错误或异常伪影。
规格
CPU：AMD Ryzen 7 2700X
32Gb RAM
显卡：Radeon RX 580
Windows 10 Home
系统驱动器：Samsung 970 EVO
据传，这似乎与使用 Chrome 浏览器有关，但由于问题的随机性，我无法 100% 确认。有时，在上次冻结导致重新启动后，启动 Chrome 时它会立即冻结。
事件查看器在启动前未显示任何错误。Samsung
Magician 显示 SSD 一切正常。MemTest86
显示 RAM 一切正常。
这不是 BSOD，因此没有生成内存转储。
冻结行为似乎与过热类似，但我使用打开硬件监视器来确认 CPU、视频卡和主板温度似乎在正常范围内（游戏时最高 50C - 最低 60C，否则低得多）。
我尝试过彻底重新安装视频驱动程序、清除 Chrome 数据，最后“重置此电脑”重新安装 Windows。我甚至不知道如何诊断原因。
更新：切换到 Firefox 后，冻结现象不再出现，因此看来 Chrome 才是罪魁祸首。原因尚不清楚。关闭 Chrome 中的硬件加速也无济于事。
问题仍然悬而未决，因为只有解决方法，但没有解决方案。