笔记本电脑 Hp Stream 11 Pro G4 EE，Win 10，Bios 版本 F15，一直运行良好，直到突然，不知什么原因，我发现了这些问题：
按下电源按钮时笔记本电脑无法正常启动：
有时它能正常启动 有时它什么也不做 有时大写锁定指示灯开始闪烁，1 次、2 次或 3 次，感觉如何就如何。我经常听到笔记本电脑发出微弱的咔嗒声，在这种情况下，屏幕有时会亮起，但随后又停止了，无法启动到操作系统 要启动笔记本电脑，必须连接交流电源，即使电池充满电
一旦启动，如果我们拔掉交流电源，它就会立即停止运行
我已经更换了电池，但没有什么变化，之后又出现了同样的问题。
我已经重置了 bios/eufi，但无济于事。我尝试将 bios 升级到 F18 并重新启动，但 bios 仍然是 F15。
这可能是什么原因造成的？如何解决？