我刚从朋友那里得到了一台笔记本电脑。“我的电脑”中没有 CD/DVD 驱动器。但是当我按下按钮时，托盘就会出来。
我记得很久以前，通过更改一些注册表值来启用它，但我忘记了哪一个。
我有管理员权限。
我可以在设备管理器中看到它。但是它上面有一个黄色感叹号图标。
我的操作系统：Windows XP SP3
在设备管理器中，该设备的属性窗口内，“设备状态”框中显示以下错误。
此设备的驱动程序（服务）已被禁用。其他驱动程序可能提供此功能。（代码 32）
如何启用我的 CD/DVD 驱动器？
答案1
尝试重新安装 CD/DVD 驱动器的驱动程序。
您还可以尝试通过搜索框搜索磁盘管理（“创建或格式化硬盘分区”）来运行它。查看 CD/DVD 驱动器是否可见，如果可见，请尝试为其重新分配驱动器号（右键单击 -> 更改驱动器号和路径）。
如果驱动器在设备管理器或磁盘管理中不可见，请按照 Ganesh 的建议进行操作。:)
更新 1：另外，我不确定它是否会起作用，但要卸载驱动程序，请在相同的属性框中单击驱动程序选项卡并卸载。然后，重新启动计算机后，在设备管理器中单击操作和扫描硬件更改。
答案2
我猜测该问题是由于 CD/DVD 刻录应用程序（例如 Roxio Creator 或 iTunes）安装了过滤器所致，它们安装了可为您当前的 DVD/CD 刻录机“添加功能”的驱动程序并导致问题。
以下内容来自 Microsoft Kb，但他们没有提到在清除过滤器后在设备管理器中删除驱动程序，您需要在之后执行此操作，然后重新启动电脑。
1 – 单击“开始”，在“开始搜索”框中键入 regedit，然后在“程序”列表中单击 regedit。（注意）如果系统提示您输入管理员密码或确认，请键入您的密码，或单击“继续”。
2 – 找到并单击以下注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
（警告）步骤 2 中提到的注册表子项可能有很多实例。在修改 UpperFilters 和 LowerFilters 值之前，您必须确保您位于适当的注册表子项中。要验证您是否位于适当的注册表子项中，请确保默认数据值为 DVD/CD-ROM，类数据值为 CDROM。
3 - 在右侧窗格中，如果您有 UpperFilters，请右键单击 UpperFilters，然后单击删除。
4 – 单击“是”确认删除 UpperFilters 注册表项。
5 – 在右侧窗格中，如果您有 LowerFilters，请右键单击 LowerFilters，然后单击删除。
6 - 单击“是”确认删除 LowerFilters 注册表项。退出注册表编辑器，然后重新启动计算机。
答案3
首先查看 BIOS 中是否启用了该驱动器。然后确保计算机在控制面板 -> 管理工具 -> 计算机管理 -> 设备管理器中识别该驱动器。可能是缺少所需的设备驱动程序。
更新 1：对于您发布的错误代码（来自知识库文章 310123)：
代码 32
此设备的驱动程序（服务）已被禁用。其他驱动程序可能提供此功能。（代码 32）
原因
该驱动程序的启动类型在注册表中设置为禁用。
建议的解决方案
重新安装此设备的驱动程序。如果此方法无效，您可能需要更改注册表中的设备启动类型参数。
卸载并重新安装驱动程序
从设备管理器中卸载驱动程序，然后扫描新硬件重新安装驱动程序。
系统可能会提示您提供驱动程序的路径。Windows 可能内置了驱动程序，或者可能仍保留了上次设置设备时安装的驱动程序文件。但是，有时它会打开新硬件向导，该向导可能会要求提供驱动程序。如果系统要求您提供驱动程序而您没有，您可以尝试从硬件供应商的网站下载最新的驱动程序。
- 在设备属性对话框中，单击驱动程序选项卡，然后单击卸载。按照说明进行操作。
- 重启你的电脑。
- 打开设备管理器，单击操作，然后单击扫描硬件改动。按照说明操作。
更改注册表中的启动类型
此内容是针对高级计算机用户设计的。
作为最后的手段，如果需要该驱动程序，并且重新安装或升级不起作用，您可以直接编辑注册表。使用注册表编辑器更改注册表内的启动类型。有关详细信息，请参阅以下 Microsoft 网站上的 Microsoft Windows 2000 Server 资源工具包中的注册表参考： http://www.microsoft.com/reskit
注意：您可以尝试该实用程序服务网更改驱动程序启动类型参数：