我最近从 Windows XP 升级到了 Windows 7。从那时起,我的电脑每次开机几个小时后总会毫无预警地重启。然后 BIOS 就无法识别我的硬盘(找不到硬盘 0)。
如果我关闭计算机然后再次打开,它可以正常启动。
一些细节:
- 戴尔 Dimension 9150
- Windows 7的
- 我更新了 BIOS
- 我使用戴尔的最新版本更新了所有系统驱动程序(SATA、芯片组等)
- 其他驱动程序也更新了(显卡、声音等)
经过谷歌搜索后,我尝试了一件事:我关闭了驱动器的 DMA 访问,但几个小时后它仍然会重新启动。
有什么线索吗?
更新日期 2010/12/13
以下是今天事件日志中记录的事件,从我打开计算机到计算机崩溃为止:
19:17 - 错误 - ID 10016 - DistributedCom
20:06 - 错误 - ID 1008 - 客户改进计划(无法将数据发送给 Microsoft)
21:48 - 严重 - ID 41 - 内核电源(系统未正确关闭就重新启动)
21:48 - 错误 - ID 6008 - EventLog(之前的系统停机不在计划之内)
21:48 - 错误 - ID 1101 - EventLog(审计事件被忽略)
21:49 - 错误 - ID 10016 - DistributedCom
这两个 DistributedCom 事件都有如下描述(从法语翻译而来):
应用程序特定的授权参数不允许 CLSID 为 {C97FCC79-E628-407D-AE68-A06AD6D8B4D1} 且 APPID 为 {344ED43D-D086-4961-86A6-1106F4ACAD9B} 的 COM 服务器应用程序从地址 LocalHost(LRPC 使用)到 SID AUTHORITY NT\User System (S-1-5-18) 进行本地执行。可以使用组件服务管理工具更改此安全授权。
更新日期 2010/12/31
以下是我在蓝屏上看到的错误消息:STOP C000007xA - Kernel_Data_Inpage_Error “未知硬错误”C00000135 - 无法启动,因为缺少 &hs
答案1
内核数据进入页面错误
表示重新加载已分页(交换出)到磁盘的内存时出错。我检查了硬盘;听起来那里可能有问题。
答案2
由于该型号未获得戴尔对 W7 的官方支持,因此这可能是一个永远无法修复的 BIOS 错误。
您可以对其运行硬件诊断程序,看看是否出现任何问题。
英特尔的最新驱动程序,按此顺序安装,每次安装后重新启动。
芯片组 32 位和 64 位 http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=18494&ProdId=2115&lang=eng
突袭 (IRST) 32 位和 64 位 http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=19607&ProdId=2115&lang=eng
视频 32 位 http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=18223&ProdId=2115&lang=eng
视频 64 位 http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=18228&ProdId=2115&lang=eng
。
以下是微软对 7A 错误的看法
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff559211(v=VS.85).aspx
。