几年前,我组装了一台台式计算机,其规格如下:
- 中央处理器:英特尔酷睿2四核Q9300Yorkfield 2.5GHz 6 MB L2 缓存 LGA 775 95W 四核处理器 BX80580Q9300
- 母板: EVGA 122-CK-NF68-T1LGA 775 NVIDIA nForce 680i SLI ATX 英特尔主板
- 显卡:二EVGA 256-P2-N758-TRGeForce 8600GT SCC 256 MB 128 位 GDDR3 PCI Express x16 SLI 支持显卡
- 电源:SeaSonic S12 能量加值SS-550HT 550 瓦ATX12V V2.3 / EPS12V V2.91 SLI 认证 CrossFire Ready 80 PLUS 认证主动式 PFC 电源
- 记忆:两块 G.SKILL 4 GB (2 x 2 GB) 240 针 DDR2 SDRAM DDR2 800 (PC2 6400) 双通道台式机内存套件型号 F2-6400CL5D-4GBPQ
自投入使用以来,机器会定期死机,多年来死机频率从每天一次到每月一次不等。通常每隔几天就会死机一次。
我说的“死机”是指我的电脑死机了。屏幕死机了,我无法移动鼠标。按下键盘上通常可以打开或关闭 LED 的键(例如 Caps Lock)后,LED 不再打开或关闭。如果死机时正在播放音乐,扬声器会不断发出噪音,但只是当前频率/音符无限期地播放。没有 BSOD。
当发生这种锁定时,我必须通过关闭计算机或按下重置按钮来进行硬重启。
我拥有最新版本的 NVIDIA 硬件驱动程序,并定期更新它们,但这似乎没有帮助。我目前使用的是 Windows 7 x64,但之前使用的是 Windows Server 2003 x64,并且遇到了同样的锁定问题。
我的猜测是它与视频驱动程序或主板有关,但我不知道如何诊断这个问题以缩小两者中哪一个是罪魁祸首。
有关冷却的附加信息 关于冷却……除了从旧电脑上拆下来的两个普通风扇外,我没有安装任何售后冷却系统。CPU 顶部的风扇是随附的。我添加的两个风扇之一位于角落的底部塔内,试图从前到后形成一些气流。第二个风扇直接指向两个视频卡。
SpeedFan 安装和读数 根据 studiohack 的建议,我安装了高速风扇,提供以下温度读数:
- GPU:63C
- GPU:65℃
- 系统:76C
- CPU:64C
- 辅助:36C
- 核心0:78C
- 核心1:76C
- 核心2:79C
- 核心3:79C
更新 #3:又一次锁定 :-( 好吧,昨晚我又遇到了一次死机。:-( 当死机发生时,SpeedFan 报告 CPU 温度为 38 C,并且在死机前没有出现温度峰值。
我注意到的一件事是,如果我正在观看视频,系统似乎更容易出现冻结。事实上,在过去一个月的最后 5 次冻结中,有 4 次是在观看 Flickr 上的视频时发生的。不一定是同一个视频,但无论如何都是一个视频。我不知道这是否只是巧合,或者是否意味着什么。(顺便说一句,每天晚上睡觉前,我 2 岁的女儿都会坐在我的腿上,观看 Flickr 上的一些家庭视频,在过去的一个月里,她学会了“哎呀,电脑坏了”这句话。)
更新 #4:MemTest86 和 3DMark06 测试结果:
根据评论中的建议,我整晚运行了 MemTest86,它循环使用 8 GB 内存 5 次,没有出现错误。我还运行了 3DMark06 测试,没有出现问题(查看我的分数http://3dmark.com/3dm06/15163549)。
所以现在怎么办? :-)
关于要检查的内容还有其他建议吗?当计算机像这样锁定时,有没有什么方法可以获取堆栈跟踪或其他信息?
解决
我从未弄清楚具体的问题,但根据这里和其他地方的建议,我推测这是主板问题。无论如何,我最近升级了我的系统,购买了新的主板、电源、CPU 和 RAM,而这套新设备在过去几周里一直运行良好。我使用的显卡与旧设置相同,所以我认为可以肯定它们不是问题的原因。
答案1
从您发布的温度和冷却情况来看,您的计算机过热了,这是需要纠正的第一件事。空闲负载下 64 C 是不可接受的,满载时也不太理想。每当我的 CPU 超过 35 时,我都会有点偏执和惊慌失措,但实际上 50 应该是满载时的最高温度。
为您的系统投资一个好的冷却解决方案。一个相当不错的系统只需花费 20 到 30 美元。如果您正在寻找一些帮助,请查看此汤姆五金审查低于 40 美元的冷却解决方案。
您可能还想启用蓝屏死机(听起来很可怕),以便调试有问题的死机。具体操作如下:
--> 从开始菜单中右键单击“计算机”
--> 选择“属性”
--> 选择“高级系统设置”
--> 选择“高级”选项卡
--> 选择“启动和恢复”
--> 确保“将事件写入系统日志”已启用。
有时,有些清理程序可以自动停止 BSOD 记录(高级系统护理),您可能需要研究如何防止这种情况发生。检查完此问题后,我建议使用NirSoft 的 BlueScreenView查看崩溃详细信息/调试相关问题。
最后,我会检查并重新检查你的电脑,全部你的连接。我实际上有一个类似情况并发现主板内部 USB 电缆之一连接错误,从而导致问题。
更新
我整理了一些用于解决崩溃或冻结的常规问题和诊断的问题。请参考这些问题,因为它们也可能有助于您查找问题。
答案2
系统硬冻结(无法使用 CTRL+ALT+DEL 等热键)是由驱动程序挂起引起的,
因此您必须更换设备或更新驱动程序。故障排除可以按以下方式进行:
- 从以下位置下载安装程序Windows 性能分析工具适合您的 Windows 版本。
- 在您的系统上安装该软件。
打开命令提示符作为管理员,然后复制粘贴下一个命令:
xperf -start perf!GeneralProfiles.InBuffer && timeout -1 && xperf -stop perf!GeneralProfiles.InBuffer myTrace.etl
按ENTER 一次要启动命令,现在您必须等到系统挂起。
您可以做任何您想做的事情。请不要进行游戏或私人事务等繁重活动...- 系统停止挂起后您前往控制台并按下ENTER。
- 等待一段时间后,将生成一个日志文件 myTrace.etl,将其压缩为 zip 文件。
- 将此文件的压缩版本放在网上的某个地方(可能是 2shared)。
- 在这里分享链接,我会尝试找出并向您展示问题的原因。
答案3
如果计算机已经制造了几年,那么彻底清洁将是一个好办法。删除全部风扇、散热器、电路板和角落的灰尘。最重要的部件是 CPU 散热器和风扇。压缩空气很适合此目的,但从长远来看,真空吸尘器可能更健康。彻底清洁可大大减少通风并减少热量。
热不应该除非新电脑被放在非常热且通风不良的房间(或机柜)中,否则这一直是个问题。CPU 制造商预计其产品将在各种条件下使用,甚至原装散热器和风扇也是为了使产品在大多数情况下都能正常工作而制造的。
由于您自组装电脑以来就一直遇到问题,因此我倾向于认为是某个组件出现故障。根据所述问题,我倾向于认为是主板出现故障,这仅基于我自己的经验。
答案4
我首先怀疑是电源的问题。尝试用功率更大的设备替换它,看看情况是否会变得更稳定。可能是电压轨在负载下会略微下降,这解释了为什么它在播放视频时更频繁地出现。
为了验证这个理论,你需要一个精确的电压表和一些基本的电气技能,但考虑到备用电源有多有用,我很想换一下它看看。