一周前我买了一台新的宏碁笔记本电脑，现在我只想把它扔进垃圾桶。它是一款酷睿 i5 480m，配备 HD6550 显卡和 2GB 内存。问题是它会随机冻结，比如如果我右键单击桌面，可能需要 20 秒才能看到弹出窗口，如果我单击时钟，可能需要 1 分钟才能看到它出现。感觉就像计算机正在交换硬盘驱动器时内存不足一样。你知道那种无法使用的极慢体验吗？还会出现一些突然的蓝屏和随机重启。
我不知道它为什么会这样卡顿... 我重启了它，有一次毫无原因地内存占用了 98%，尽管没有运行任何程序，笔记本电脑甚至都没有发热。即使任务管理器显示 CPU 空闲且内存使用率只有 31%，它仍然运行缓慢。
问题是我不知道这是否是我的错，因为我一拿到笔记本电脑就重新安装了我自己的 Windows 7 副本（我在中国买的，它是中文的，而且谁知道在中国买的笔记本电脑上可能预装了什么）。然后我从 acer 下载了所有驱动程序并安装。
我可能无法退货，因为我觉得我安装窗户后保修已经失效了。有什么想法吗？谢谢。
答案1
尝试以“安全模式”启动它，然后看看会发生什么，如果发生同样的事情，请将其带到计算机商店，看看他们是否能提供帮助。如果你不知道什么是“安全模式”，只需谷歌一下即可。
答案2
如果您在中国购买，则硬件可能达不到标准。2 GB 的 RAM 对于 Windows 来说并不多...Vista 至少需要 2 GB，但 Windows 7 在内存使用方面应该会更好一些。
你运行的是哪个版本的 Windows？禁用 Aero 有帮助吗？试试这禁用 Aero 的教程。
我认为您的显卡没有内置内存。很可能是板载芯片有问题。如果是这样，这可能是导致 RAM 耗尽的原因。
答案3
当你安装 Windows 时，你做的是全新安装吗？这可能会得到肯定的答复：http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Installing-and-reinstalling-Windows-7
答案4
运行 memtest86 24 小时。对我来说，这听起来肯定是内存有问题。