我的 Windows 7(64 位)计算机丢失了互联网连接。重新启动没有帮助。启动时系统托盘将显示以下消息:
无法连接到 Windows 服务。Windows 无法连接到系统事件通知服务。此问题导致受限用户无法登录系统。作为管理用户,您可以查看系统事件日志以了解服务未响应的原因。
事件查看器刚显示“事件日志服务不可用”的错误。尝试手动启动后,我得到:
Windows 无法在本地计算机上启动 Windows 事件日志服务。错误 1747:身份验证服务未知
我尝试运行几个病毒扫描程序和恶意软件清除程序,并执行系统文件检查器命令:
sfc /scannow
但没有得到有用的结果。
启动到安全模式没有任何区别。
系统还原显示没有还原点,尽管机器上已打开系统还原。
我真的不想再重新安装操作系统。
答案1
答案2
在我使用多个应用程序删除名为 PC Speed Maximizer v3.2 的恶意软件后,我失去了互联网连接。之后,我收到一条提示:
tcp/ip 协议未正确安装
另一个:
nshhttp.dll 中的初始化函数 inithelperdll 无法启动,错误代码为 10107
我最终通过重新安装无线适配器的驱动程序软件解决了该问题。(系统状态:Gateway 笔记本电脑,Windows 7 64 位。)