我们遇到了相当奇怪的大量 Seagate Barracuda [7200.9 (80GB)] HDD 故障，导致 PCB 上出现棕色斑点（因此称为“燃烧”）。
这些单元来自运行 RAID1 的机器，并且 HDD 也往往会升温到无法用裸手握住 HDD 的程度。
我正在尝试确定这件事的根源。
这是 Seagate 的问题吗？RAID 控制器的问题？（尽管 I/O 不会长时间过分密集）还有别的问题吗？
什么原因会导致驱动器发生这样的烧坏？
答案1
我会联系 Seagate。如果可能的话，请联系您所在地区的销售团队并提及问题；他们自然会希望将其上报给支持部门，但采取这种方式应该会增加您的询问的分量。
答案2
哪种 RAID 机箱？所有风扇是否正常工作？机箱内是否有任何障碍物？
这听起来像是机柜内缺乏冷却。
答案3
如果这是带有 Intel RAID 控制器的 Dell 系统（或者我猜是其他系统），请查看是否有任何针对 RAID 控制器的固件更新。我以前见过类似的情况（除了烧坏的地方；您是否已针对已知良好/新的驱动器验证过这些情况？）。
还要检查的其他内容：看看是否只需告诉 RAID 控制器故障驱动器是“正常”的就会导致磁盘重新同步，或者出现更多错误（更多错误意味着磁盘坏了，而重新同步则可能不是）。
注意：我一般不建议忽略 RAID1 阵列中报告的故障。就我所见的情况而言，文档实际上鼓励这样做。
至于热量；我以前见过驱动器上的高热量（拿着很痛，但触摸不会）...除非 SMART 报告温度超出规格或驱动器出现故障，否则我不会仅根据这些证据做出决定。
答案4
您可以从他们的网站下载 Seagate Tools 来检查硬盘温度。如果硬盘过热，将导致 SMART 错误，这意味着问题出在硬盘上。任何其他 SMART 温度检查实用程序也可以使用。