使用 Google Apps 帐户时 Outlook 配置文件不断损坏

Question

我的一位客户在使用 Google Apps 和 Outlook 时一直遇到问题。它时不时地会给我这个错误：

无法打开您的默认电子邮件文件夹。无法打开信息存储。

奇怪的是，我可以使用另一个配置文件通过 Outlook 打开该文件。我还发现，当发生这种情况时，Google Sync 图标不会在系统托盘中运行。我必须创建另一个配置文件并再次同步才能使其正常工作。我也.pst试过了，但没有效果。scanpst.exe

有谁能解决这个问题吗？

Answer 1

您是否尝试过创建新的 Windows 配置文件？

1. 重启电脑
2. 以管理员身份登录（这不是出现问题的用户）
3. 将配置文件移出文档和设置（例如移至 c:\old data）
4. 以用户身份登录，从移动的个人资料中导入您的数据
5. 再次测试

我见过许多类似的问题，都是因为 Windows 配置文件损坏。如果这个方法有效，你需要对系统进行碎片整理并运行“chkdsk c: /f”