我同事的电脑停止正常工作。登录后，桌面加载，然后一切都慢如蜗牛。这意味着打开“我的电脑”可能需要 5-10 分钟。然后，电脑似乎随机地冻结，无法完成任何任务，尽管光标可以自由移动。
我已经尝试过在启动时启动/停止服务，但仍然无法确定问题所在。（我这样做是因为在安全模式下一切似乎都很正常（就速度而言），但仍然存在一些问题）。我想重新镜像他的电脑，因为他有一个 clonezilla 备份镜像，但他的 Outlook 文件必须先备份。我甚至无法做到这一点，因为复制在 96.2% 时就卡住了（我使用了常规拖放以及 robocopy）。Outlook 文件大约为 8gb，外部硬盘上有 100gb 的可用空间。我尝试在安全模式下复制，结果相同。
任何帮助或指导都将不胜感激...谢谢
答案1
我无法对速度/性能问题做出任何补充，但建议移除驱动器并将其直接连接到正在运行的系统以从 Outlook 获取数据。直接获取或使用 USB 适配器获取。
答案2
听起来你的硬盘可能有故障，或者至少文件系统损坏。
事件日志中是否存在任何“NTFS”或“磁盘”警告或故障条目？
您应该对其运行只读磁盘检查以查看它是否报告一切正常：
- 打开“计算机”窗口。
- 右键单击有问题的驱动器。
- 选择“工具”选项卡。
- 在查错区域中，单击 。
- 取消选中“自动修复文件系统错误（将其置于只读模式）”，然后单击 。
或者打开命令提示符并运行chkdsk c:。
如果它做报告问题，然后您可以以写入模式（重新）运行它（选中“自动修复......”或运行chkdsk c: /f，希望它能够纠正问题，让您正常工作。
请记住，chkdsk 只会丢弃坏扇区中的数据，这可能会使情况变得更糟。:) 如果怀疑有坏扇区，请考虑获取并运行SpinRite（在恢复模式下），在写入模式下使用 chkdsk 之前，因为 SpinRite 会在将坏块标记为离线之前尝试确定其中的数据是什么。
警告：如果驱动器真的出现问题，chkdsk /FSpinRite 和驱动器都可能小时去完成。