我有一台 HP DV6-2071EE,我想使用恢复 DVD 执行恢复。
它给了我错误:
Recovery Manager 无法使用出厂映像恢复您的计算机。请联系 HP 支持。错误代码:0xe0f00013
答案1
首先测试您的内存和硬盘,在首次开机时出现 HP 启动画面时,反复点击 ESC 键以获取 HP 启动画面,对硬盘和内存运行诊断程序,并回发任何错误。也可以使用 F10 在 BIOS 中找到诊断程序。
如果您使用 HP 品牌恢复光盘并更改了分区、清空了硬盘或正在安装到新硬盘,下载此实用程序制作可启动光盘,从该光盘启动并运行修复工具,然后使用恢复光盘开始全新的恢复。
答案2
如果您拥有(或可以借用)与您的 OEM 安装完全相同的零售 Windows 7 安装光盘,则可能存在一种解决方法 - 例如,如果您的笔记本电脑附带 Windows 7 Home Premium 64 位,那么这就是您需要的确切零售版本。
如果您无法使用零售光盘,您可以自己创建安装光盘 - 只需从下面的链接下载正确的光盘映像,然后使用 ImgBurn 等应用程序将 ISO 正确刻录到空白 DVD 即可。
http://www.mydigitallife.info/download-windows-7-iso-official-32-bit-and-64-bit-direct-download-link...
使用光盘进行安装,在系统要求时输入笔记本电脑底部的 Windows 激活密钥,安装完成后,使用下面链接中详述的“电话方法”激活操作系统 - 此方法由 Microsoft 支持,并且受到那些只想全新安装 Windows 7 而不想安装通常与 OEM 安装捆绑在一起的额外软件的人的欢迎。
http://www.kodyaz.com/articles/how-to-activate-windows-7-by-phone.aspx