当按下硬件扫描按钮时，我希望程序自动扫描并将图像保存到共享文件夹，但是在扫描仪属性对话框中的“事件”选项卡上，“提示运行哪个程序”选项被禁用（变灰）。
操作系统：Windows Server 2008 R2 (x64)
扫描仪：HP ScanJet 3500c
驱动程序：来自 catalog.update.microsoft.com
答案1
您需要 HP 提供的附加软件才能使扫描仪上的按钮正常工作。不幸的是，该扫描仪已有 5 年多历史，并且没有 HP Vista 以外的任何驱动程序（根本没有服务器操作系统）。
您使用的 MS 驱动程序实际上也是 2006 年的，而且从技术上讲，您使用的是 Windows 7 驱动程序（同样，不支持任何服务器操作系统），它只增加了使用 Windows 内置扫描子系统进行扫描的足够功能，但没有识别按钮本身所需的驱动程序。
您可以尝试强制使用从 Vista 64 位驱动程序中提取的应用程序或类似程序，但我并不指望能有太大的运气。
更好的办法可能是使用 XP VM，如 VirtualBox、VMWare，或者使用 Hyper-V，并将 XP 驱动程序安装到其中，以便与扫描仪一起使用。注意：Windows Server 2008 不包含 Windows 7 所包含的“XP 模式”许可，因此您需要额外的 XP 许可才能保持合法性。