我遇到了一个问题,我的电脑每 5 分钟就会重启一次,并出现蓝屏死机。我无法访问.dmp
文件,但设法拍了一张照片,因为这种情况经常发生。
从我在网上找到的信息来看看起来像SSD问题,所以我正在扫描磁盘,它确实有很多没有父文件和未编入索引的文件,到目前为止没有坏扇区。
让我困惑的是,我已经扫描磁盘一个多小时左右,没有出现 BSOD,而且只有插入加密狗时才会出现。
我尝试过下载转储文件读取器但它是在线安装,系统总是在下载完成之前崩溃。
编辑:遵循@MRK 的建议。我已将ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+6965c fffff800'03402000 fffff800'039ee000 0x005ec000 0x556356e8 25/05/2015 18:07:52 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.18869 (win7sp1_gdr.150525-0603) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
所有转储文件放在顶部。
更新:完成测试 - 这不是 RAM。
更新2由于 Wifi 加密狗有保修,我将其退回并换了一个新的,但 BSOD 仍然发生,所以我们可以消除 wifi 加密狗。
价值观来自磁盘实用程序看起来像这样:
和
更新 3它确实检测到驱动器OCZ 工具箱
我该如何进一步调试它?
答案1
错误0xc0000185
意味着STATUS_IO_DEVICE_ERROR
这是一个 IO 错误:
I/O 设备报告 I/O 错误。
这与 WIFI 加密狗无关,但可能是由旧的 SSD 固件或损坏的 SSD 驱动器引起的。
RMA SSD 并获取新的驱动器。
答案2
BSOD 不仅因硬件故障而发生,还(在我的情况下大多如此)因硬件驱动程序/Windows 服务而发生!所以也许您的问题只是您的 WiFi 驱动程序导致了此问题或..!?
要了解详情,您可以免费试用蓝屏视图NirSoft 的程序。这是一个小型实用程序,它会尝试读取 *.dmp 文件并显示 BSOD 发生前的最后活动文件。通常列表中前 4 到 6 个文件中的一个或多个文件会导致问题。(这些是读取原始文件的身份)
通过查看该列表,您可以找到可能导致问题的驱动程序/软件名称。
以防万一,如果你的 Windows 在 BSOD 中没有创建任何转储文件!?你可以阅读此帮助:转储文件 - 配置 Windows 以在 BSOD 上创建
答案3
我认为使用加密狗导致您的计算机出现一些系统错误。即使您已移除加密狗,损坏也已造成,因此出现错误。您需要尝试消除损坏才能修复此问题。您是否尝试过自动修复或系统还原解决这个问题0x0000185 蓝屏?