尝试对 Dell Optiplex 380 进行内存升级，它有一个 2 GB 内存模块（来自海力士的 1Rx8 PC3-10600U-9-11-A1）。1Rx8 应该意味着它是单列，每个 DRAM 芯片都有 8 位宽的数据总线，是的，正如预期的那样，模块中有 8 个芯片。
我尝试插入的新内存是金士顿 KVR13N9S6/2，这是一个 2GB 模块 PC3-10600-CL9。但是，这个模块只有 4 个芯片，这意味着它是 1Rx16 类型。这个模块在 Optiplex 380 中不起作用，无论是单独使用还是与上述模块组合使用。
问题是这个新模块只有 4 个芯片吗？这有什么问题？4 x 16 位宽 = 64 位，8 x 8 位 = 64 位，所以它们应该看起来与主板相同，还是不一样？
我不明白为什么，而且我在戴尔的任何手册中都找不到任何规格说明这不应该起作用。我能找到的唯一 RAM 规格是 DDR3 10600 240 针无缓冲非 ECC。金士顿模块非常适合这个，但就是不起作用。我知道戴尔电脑对他们接受的 RAM 有点挑剔，但只要保持规定的规格，它应该可以工作，不是吗？
需要注意的是，我已将 BIOS 升级到 A07，但没有任何效果。我之前使用的是 A06，但同样不起作用。
有人知道吗？如果戴尔手册没有说明，我在哪里可以找到“真实”规格？是否有一些我错过的隐藏内存功能或属性？