我已经 5 个多月没有更新我的 Windows 系统了(Windows 7,64 位,SP1)。这是意外,不是故意的,因为 Windows 更新设置为在凌晨 3:00 提示手动安装更新。
今天我尝试安装更新。以下情况依次发生:
我开始更新一组总计约 400 Mb 的文件,但 1 分钟后就不得不取消,因为 Windows 由于其他原因必须重新启动。
重启后,我再次手动开始更新,但它挂在“准备安装系统”上。
随后我运行了Windows更新修复工具:https://support.microsoft.com/en-gb/gp/windows-update-issues/en
这只导致了部分修复。不幸的是,该工具以德语运行。第二行显示“Windows 更新错误”,前两项显示“未修复”
我再次运行了更新工具。现在它显然被重置了,因为之前的运行结果不再可见。我不得不再次搜索更新,这花了很长时间(3 小时)。然后它停止并出现错误 80244019。见图。它用德语显示未知错误 80244019。
我现在正在尝试运行修复:https://support.microsoft.com/en-us/kb/3102810现在,但此修复程序显示“在此计算机上搜索更新”并且目前没有显示进度。
安装此修复程序后,Windows Update 再次成功找到并安装更新。
但是:它只能找到 Windows 更新,事实上,开始页面上显示“您收到的更新:仅适用于 Windows”。事实上,我记得按照此线程中的建议取消选中“接收其他 Microsoft 产品的更新”复选框:Windows 更新失败,代码为 80244019。我在步骤 5 安装 MSU 之前执行了此操作。但是现在,我无法在 MSU 设置中找到此复选框。参见图片。我现在如何配置 MSU 以查找 MS Office 更新等?
截图翻译:只有两个复选框:“以与关键更新相同的方式提供推荐更新”和“允许所有用户安装更新”。缺少打开搜索其他更新的选项。
编辑:我在 MS Office 帮助中找到了一张截图,上面显示了 MSU 的外观,实际上看起来前我在第 5 步更新了它。您可以看到示例中选中的“其他 MS 产品”复选框消失了。这是我在第 5 步之前取消选中的复选框。事实上,黄色标记区域下方还有另一个复选框,它在 MSU 更新后也消失了。非常奇怪。
我再次需要您的帮助;也许这是一个新主题,值得一个新的线程,但是因为它是在修复 80244019 问题之后出现的,所以我把它留在这里。
编辑2:我在这里开了一个新帖子,专门解决步骤 7 中描述的新问题:Microsoft 更新 (MSU) 在 MSU 更新后未找到其他 Microsoft 产品(例如 Office)的更新
答案1
要修复更新问题,请安装https://support.microsoft.com/en-us/kb/3102810。
要修复更新后丢失的复选框问题,请按照Microsoft 更新 (MSU) 在 MSU 更新后未找到其他 Microsoft 产品(例如 Office)的更新。
答案2
该问题可能是由于数据执行保护被关闭而导致的。
持有Windows 键和按 R。 类型系统管理控制台并点击 好的。
然后点击先进的->设置->数据执行保护。
选择为基本 Windows 程序和服务启用 DEP 仅并点击申请。 点击好的。
重新启动系统,然后尝试更新。