如何在 Windows 10 上使用打印机?

如何在 Windows 10 上使用打印机?

我安装了 Windows 10 作为主操作系统,但我的打印机(Canon LBP-810)仅受 Windows 7 32 位支持。有没有办法让 Win 7 驱动程序在 Win 10 中工作?例如,将 Win7 32 位安装为虚拟机,在虚拟机上安装打印机驱动程序,然后通过它进行打印?

答案1

我将把此内容发布出来,以供任何计划就此问题从佳能获得支持的人将来参考。

由于这款打印机显然从未在美国销售过,因此我联系了英国的佳能技术支持。我询问了以下问题:

尝试帮助使用 LBP-810 的用户。他们升级到了 Windows 10(不知道是 32 位还是 64 位版本)。佳能提供的最新驱动程序似乎是 Win 7 32 位。有没有办法在 Win 10 中使用打印机?(Win 10 中的某种兼容模式?类似打印机的 Win 10 驱动程序可以工作,即使功能有限?在 Win 10 中运行的 Win 7 32 位虚拟机中加载驱动程序?CUPS 中的驱动程序可以在 Linux VM 中使用?)

公平地说,期望制造商提出解决方案来处理其产品无法按预期运行的问题可能不太现实。而且由于制造商的业务是销售打印机(或者更准确地说,销售可以出售昂贵耗材的机器),并且继续支持老旧硬件的成本很高,因此很少有公司会帮助您让他们的旧产品永远无法使用。

以下是他们的回复:

感谢您的请求以及联系佳能。

很遗憾地通知您,没有适用于 Windows 10 的 LBP-810 的驱动程序。

为了解释这种缺乏可用性的情况,我们想向您提供一些有关佳能针对新操作系统提供驱动程序的政策的附加信息。

在推出新产品时,佳能通常会提供驱动程序,以便该产品可以在所有现有的和已知的未来计划的操作系统上运行。

当宣布推出新的操作系统时,佳能会审查现有的产品系列,以确定哪些产品可以考虑提供兼容的驱动程序。

有许多不同的因素可能会影响这一决定。这些因素可能包括(但不限于)新操作系统与佳能产品之间的技术兼容性、驱动程序开发成本、支持实用软件产品更新的成本、相关操作系统对所开发驱动程序的认证问题、佳能产品的预期使用寿命以及与质量保证相关的成本。

佳能尊重客户决定升级其操作系统的权利,我们会尝试在客户购买时明确告知哪些产品可以在哪些操作系统上运行。

此外,佳能始终建议客户在升级操作系统之前检查其相关佳能产品的兼容性。为此,我们的客户服务台工作人员随时为客户提供此类咨询帮助。

我们希望上述信息能够为您所需的更新驱动程序不可用提供足够的解释。

再次感谢您就此事提供反馈。我们感谢您为此付出的时间和精力。

此致,

迈克尔·罗宾逊
佳能服务与支持

所以底线是,你仍然在同一个地方寻找外部解决方案,但现在你明确地知道这不是解决问题的途径。

答案2

我让 lbp-810 在 Windows 10(32 位)上运行的方法。重新启动计算机时,按住左移键(按住并按重新启动)。当您的 PC 启动时,您会收到提示窗口。选择疑难解答...高级选项...启动设置...按重新启动。现在您的 PC 重新启动,您会收到提示窗口。按 7(禁用驱动程序签名强制)。现在您的 PC 启动,您可以通过设备管理器安装带有 Windows 7(32 位)驱动程序的 lbp-810。希望这对您有所帮助。

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