打印驱动程序停止运行

Question

我有一台 Konica Minolta Bizhub c364e。当我安装驱动程序时，安装屏幕在搜索该设备的 IP 地址的过程中消失了。什么原因导致安装这样停止？

我使用的是 Windows 10 版本 1809 和打印机驱动程序版本 5.1.3。我使用了公司存档的驱动程序，还使用了 Konica Minolta 网站上的驱动程序。

Answer 1

我发现解决此问题的最佳方法是确保您使用的驱动程序与 Windows 10 兼容。找到 Win 10 驱动程序后，我不再收到此错误。