我真正想要的是将 Mint 20 安装在我的 dell- precision-3530 上，它预装了 Ubuntu。
不久前我在上面安装了 Mint 19.3 Cinnamon，没有任何问题，但现在不再有问题了。
问题是当我尝试在其上安装 Mint 20 时 - 笔记本电脑在安装初期就锁定了。鼠标移动，但没有其他反应。
如果我以兼容模式启动安装程序，它不会那么快崩溃，但有时我会看到内核错误闪现。在这种情况下，安装程序关闭时会崩溃，随后的强制重新启动会给出 grub> 提示符，而不是 mint。
我就此事联系了戴尔，但他们将我转介给 Canonical 销售部门。 Canonical 销售人员将我送回戴尔，说这是戴尔的责任。戴尔告诉我，我应该付费从 Canonical 购买 Ubuntu 副本才能获得帮助。
我向戴尔询问了此事，他们说如果我用 Ubuntu 18.04 重新安装笔记本电脑，我可以获得戴尔的帮助，因为这就是笔记本电脑出售时的配置。但是，即使我将 BIOS 恢复为出厂默认值，安装 Ubuntu 18.04 也会出现“找不到启动设备。按任意键重新启动计算机”。
另外，在此系统上，memtest86+ 5.01 在开始测试后不久就挂起。我听说 5.01 有一个错误，如果您在 SMP 模式下使用它，它会挂起，所以我尝试了使用和不使用 SMP 的情况 - 每次都卡在同一个地方。我让 memtest86+ 在非 SMP 模式下运行过夜，但它再也没有进一步发展。我可以看到 memtest86+ 中的红色“+”闪烁，但除此之外，memtest86+ 没有任何进展迹象。
有人可以建议一种安装 Mint 20 或启动 Ubuntu 18.04 的方法吗？我怀疑存在硬件问题，所以也许 Ubuntu 18.04 会更好。笔记本电脑仍在保修期内。
谢谢！
答案1
我安装了 Ubuntu 18.04，足以运行 memtester。希望这能帮助我说服戴尔对设备进行 RMA。那还是高温。
Ubuntu 18.04 安装的问题是我需要在 UEFI 模式下进行安装。
我决定使用 Debian 而不是 Mint。 Debian 10.4.0 似乎很喜欢这个硬件。
谢谢。