我遇到了一些问题，一些客户使用 Internet Explorer 7 访问内部 Web 应用程序。
问题：
有时，客户端上的 IE7 无法加载部分网页或该网页上的某些图像。这不是系统性的（即同一页面有时加载正确，有时加载不正确，并且每次出现问题的页面都不同），而且似乎是随机的，但这种情况发生的频率相当高，以至于这些用户抱怨很多。
我排除了以下情况：
同一网络上的其他客户端访问同一服务器上的同一 Web 应用程序时没有出现问题，因此问题似乎不是由服务器、应用程序或网络引起的。
出现故障的客户端在浏览互联网时也会出现一些类似的问题，因此问题似乎不是由内部 Web 应用程序引起的。其他客户端也安装了 IE7，没有出现问题，因此问题似乎与特定版本的 IE 无关。
我尝试过的方法：
我在这些 PC 上安装了 Windows XP SP3，以及 Microsoft Update 的所有补丁，但毫无效果。我扫描了 PC 上的病毒，没有发现任何病毒。我禁用了杀毒软件，但毫无效果（其他安装了相同杀毒软件的客户端也没有出现问题）。不幸的是，我无法尝试使用不同的浏览器，因为 Web 应用程序只能在 IE 上运行。
我的猜测是：
我知道这些电脑几周前就感染了 Conficker Worm，所以它可能留下了一些损坏的文件或注册表项。但我不知道该搜索什么，也不知道如何修复。
如果确认问题是由 IE 引起的，升级到 IE8 能解决问题吗？完全卸载并重新安装 IE7 能解决问题吗？
我将非常感激您提供的任何帮助，特别是如果您遇到了同样的问题。
答案1
A） 这有点棘手，但您可能需要找到修改/感染的文件，并确保计算机中没有配置文件（或注册表）阻止访问这些网站试图访问的地址。查找修改（异常配置的注册表设置、DLL 和其他 Windows 系统文件）的好工具是来自 Trend Micro 的 hijackthis。
- 您可能需要在网页上查看源代码，看看哪些地址没有加载，然后从这个角度进行系统的故障排除
B）最后，我会说“重新安装所有东西！”但我不知道你的情况。我对病毒有点神经质，所以如果可以的话我会重新安装。
答案2
根据我的经验，下一步应该卸载/重新安装 IE。我喜欢 IE8，但在需要安装 IE 的网站上，你可能需要小心了……它会将 IE8 检测为非 IE。
答案3
感谢大家的建议。
但是，Hijackthis 没有显示任何异常，卸载 IE7 不是一个好主意，因为我无法重新安装它。
微软表示，如果您安装了 SP3，则无法卸载 IE7。这是错误的。您能卸载它，但你无法再次重新安装它！
然而，我可以安装 IE8，但问题出现得更频繁了！
我碰巧通过删除修复了它网络代理服务器，这是我们 Panda Security 防病毒解决方案的一部分。我不确定防病毒软件现在是否运行良好，但问题似乎已经消失。
我仍然不明白为什么安装了相同 SP3、IE7 和 Panda 防病毒软件的类似 PC 没有出现任何故障……