我有一个 XP pro, SP2 系统处于离线状态（就像在 TCP 上一样）运动鞋网) 并且基本上没有打补丁。打印机 (HP LaserJet 5p) 有时工作正常，但一旦出现“问题”，例如我在打印队列中收到多个项目，我 (通常) 最终不得不手动清理打印队列和重启。
故障的一般模式是，一旦出现问题，打印机似乎就会锁定。计算机似乎没问题，但尝试删除打印作业就是不起作用，作业永远不会消失。有时我可以通过关闭打印机电源、重新启动后台处理程序和手动清除打印队列目录来获得结果。有时它似乎处于无效状态，打印机会喷出超大文本或乱码。
因为我处于离线状态，所以我无法简单地运行 Windows 更新，因此是否有任何特定的更新可以解决打印后台处理程序服务中的问题？
（如果您能记得更新，那么可以肯定它不在这台计算机上）
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为什么任何涉及 Windows 下视觉输出驱动程序的东西都很差劲？视频驱动器比我见过的任何其他东西都更容易导致系统崩溃，而且打印机似乎从来都无法正常工作。
哦，我用过的任何 HP 软件都很烂，甚至他们目前提供的驱动程序也是如此。（最低安装需要 400MB！？没有不安装我永远不会碰的图像编辑程序的选项！？）
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答案1
打印后台处理程序和驱动程序总是存在错误。如果出现一般后台处理程序错误，我建议您尝试应用 Windows XP SP3。打印机目前已经有 15 年的历史了，因此驱动程序将尽可能稳定。
实际上，我有一些用户在使用类似的老式打印机和远程打印队列时遇到了类似的问题。一种似乎有帮助的解决方法是使用 Windows 附带的通用 PCL 驱动程序。（我相信 LJ 5P 是 PCL 5）您可能会失去一些功能，例如将多页放在一张纸上或双面打印。（无论如何，我怀疑 5P 没有这些功能！）
另一种可能是硬件有问题或积满灰尘导致打印机电路板过热。除非您确信这是软件问题，否则也请考虑更换打印机——您可以花约 40 美元购买具有类似规格的 Brother 打印机。