我已通过高级帐户设置让 Outlook 2007 打开附加邮箱。更新到 Office SP2 后，附加帐户中的电子邮件列表仍会显示，但我收到每个邮箱项目的消息：
This item cannot be displayed in the Reading Pane.
Open the item to read its contents.
双击消息后，出现一个小错误框，其中只显示
Cannot open this item. Unknown Error.
此外，如果我尝试在帐户设置的“高级”选项卡中重新添加邮箱，我会收到一条错误消息
The name cannot be resolved. The connection to Microsoft Exchange is unavailable.
Outlook must be online or connected to complete this action.
但是，状态栏显示Online with Microsoft Exchange，我可以从主帐户发送和接收电子邮件。可能出了什么问题？
答案1
我见过类似这样的错误，但它与 Outlook SP2 无关。它与在我们完全完成迁移到 Exchange 2007 后删除 Exchange 2003 路由组的最后痕迹有关。当时的情况是 Outlook 使用 AD 语法在内部存储邮箱名称以描述邮箱的位置。Exchange 2007 对此使用了不同的位置。这给代理、回复旧电子邮件和经常发送邮件的联系人列表等带来了严重影响。
当时的情况是，从 Exch2003 迁移过来的每个用户都有一个名为“LegacyExchangeDN”的属性，该属性指向旧的 AD 位置。在 Exch2007 中新创建的用户没有该属性，也不需要该属性。在向 Microsoft 提交 SR 以查明问题所在后，解决办法是向每个邮箱添加一个新的 X500 地址，将其设置为旧 LegacyExchangeDN 的值。这样，缓存的 Outlook 条目（数量很多）就可以找到邮箱。
这是系统级故障，可能不是您的问题。但您的症状似乎与我所见的症状很接近。
答案2
您收到的错误通常是由于在全局地址列表中查找邮箱时出现问题。将帐户添加到 Outlook 时，请尝试使用其 UPN 名称、[电子邮件保护]，并使用 2000 年之前的登录名。
答案3
此修补程序已修复添加其他邮箱时的错误http://support.microsoft.com/kb/968858/，但打开消息时仍然出现“未知错误”。
答案4
我也遇到过这个问题，一个用户在 Outlook 2007 SP2 中打开了 2 个邮箱，当他们尝试搜索第二个邮箱收件箱中的项目时，他们收到“Outlook 无法显示此视图。未知错误”，他们只能搜索已删除项目中的项目，而已发送项目中的收件箱。我也遇到过这个错误，我卸载了 Office 并重新安装了 SP1，因为用户说他们以前可以这样做，SP2 是最近唯一发生变化的东西，而且它有效，我能够添加用户邮箱并在收件箱中搜索项目。使用 SP2，我能够搜索其他用户的邮箱而不会出现错误。虽然还没有找到解决方法，但我只是想分享我的发现。