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有人在 64 位 Windows 上安装过 HP All-In-One 打印机吗？

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有人在 64 位 Windows 上安装过 HP All-In-One 打印机吗？

我正在尝试在 64 位 Windows 7 系统上设置 HP All-In-One 打印机 (6310)。驱动程序软件的设置运行正常，但无法通过网络连接到打印机。我没有尝试过 USB，因为此打印机通过以太网与办公室中的其他计算机一起工作，并且也曾在这台 PC 上运行过（在重建之前）。

我想知道这是 x64 问题还是 Windows 7 问题......（Windows Server 2008 x64、Windows XP、Windows 7 32 位都没有问题）并且很好奇是否有其他人在 x64 上遇到过类似的 HP All-In-One 设备问题。

答案1

我现在正在全职运行 Windows 7 x64，并且 HP Officejet Pro L7590 也遇到了同样的问题。

  1. 通过以太网连接时，请验证您是否拥有最新的 Windows 7 x64 兼容 NIC 驱动程序。
  2. 验证您拥有最新的 Windows 7 x64 兼容主板驱动程序。
  3. 从 HP 下载最新的驱动程序安装套件。由于他们尚未正式发布 Windows 7 驱动程序，因此请使用最新的 Vista x64。
  4. 通过右键单击、选择属性，以兼容模式运行 HP 驱动程序/软件安装程序，然后为 Windows Vista SP1 或 SP2 配置兼容性选项卡。

对我来说，连接问题似乎是驱动程序的问题。但是，一旦使用新驱动程序解决了连接问题，安装后软件就无法正常工作，除非我在兼容模式下运行它。

答案2

为什么不尝试在服务器上共享它并通过它连接所有客户端？

答案3

我买了一台 HP 2015，它运行的是 64 位 XP。我向你保证，这是一场噩梦。确保直接从 HP 网站下载最新的驱动程序。

手动安装打印机！请勿使用自动化流程！

答案4

这不是 64 位的错误，因为我的 Officejet 6310 可以在 Vista 64 上运行。

但我遇到了一些麻烦，直到他们发布更新：

[链接文本][1]

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