我刚刚删除了 XP 并在 PC 上安装了 Windows 7。安装过程非常顺利，没有报告任何错误。但是，当我插入一些 CD 来安装一些软件时，我发现我的两个 DVD 驱动器都无法读取任何 CD/DVD。
当我打开 Windows 资源管理器时，左侧的树不显示任何设备，但在右侧屏幕上显示： DVD 驱动器 (D:) 和DVD RW 驱动器 (E:)不管我放什么光盘进去，计算机无法读取。单击驱动器即可将其弹出。
我迄今已采取的措施：
1) 检查设备管理器 > DVD/CD-ROM 驱动器：
SAMSUNG DVD-ROM SD-616E ATA Device
SONY DVD RW DRU-700A ATA Device
两者都显示正常，没有黄色感叹号。设备状态显示为“正常工作”。单击“更新驱动程序”将显示“您的驱动程序已更新”。
2） HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
在右侧窗格中，右键单击 UpperFilters，然后单击 Delete。在右侧窗格中，右键单击 LowerFilters，然后单击 Delete。重新启动。
关于如何让我的 DVD 驱动器被识别，还有其他想法吗？
答案1
所以，我就是“那个人”。我道歉，并准备放弃我所有的“服务器故障点”。我不知道我是更尴尬、更轻松还是更愤怒。
这三我尝试安装的软件 CD 有问题，而不是我的 DVD 驱动器。这三个都不知怎么被删除了，我甚至不知道这是怎么回事。我在笔记本电脑上试过这些磁盘，它们也没有被识别。所以，我把一个驱动程序磁盘放进我的 Win7 机器里，瞧，它起作用了。
就像我说的，我很抱歉。我以为一次失败是正常的，两次失败通常是出了问题的征兆，三次失败是尽职尽责。显然这次不是。
现在，我只能四处寻找是否还备份了 PhotoShop 和 Roxio Media Creator。谢谢。
答案2
是否有任何其他设备通过 DVD-ROM 驱动器的电缆连接？
驱动器是如何配置的？主驱动器还是从驱动器？也许您在计算机上做了一些更改，但忘记插入主驱动器跳线了？