成功地向客户发送电子邮件是我公司的重中之重。我们当然是完全自愿加入的付费客户,不可能收到垃圾邮件。我们通过电子邮件发送的信息是收件人专门向我们请求的。
我们已经完成了一些简单的事情,例如设置SPF 记录在我们的外发邮件服务器上。
在电子邮件服务器设置和配置方面(类似于 SPF 等),我们还可以采取哪些其他步骤来确保我们的电子邮件顺利发送?
或者,是否有我们可以付费使用的第三方电子邮件服务来管理这些问题?
答案1
您可能还想了解一下 DKIM:http://www.dkim.org/
Yesmail 是一家邮件营销公司,负责处理许多此类问题。
您可以做的其他事情包括
在发送电子邮件之前,先通过 Spamassassin 运行一下,以确保它们的分数不会太高。
避免使用 HTML
避免使用 URL
确保您的用户知道将您的外发电子邮件地址添加到地址簿或白名单中,然后坚持使用该地址。
与上述内容相关,尝试仅使用一个作为邮件发送源的外发电子邮件地址。
确保您的邮件服务器的 IP 地址在与其他邮件服务器通信时可以解析回其声明的域名。
如果可能的话,使用 TLS。
以上所有内容基本上都是垃圾邮件过滤器在评估邮件时寻找的内容,因此您的最终目标是尽可能避免触发因素。
答案2
您可以向新客户发送一封介绍性电子邮件,其中包含一个“验证”其电子邮件地址的链接。这将确认您的电子邮件未被垃圾邮件过滤器拦截,同时确保您系统中的地址有效。
如果您没有收到验证,您可以采取进一步措施来纠正客户没有收到您的电子邮件的原因。
答案3
进入 ISP 的垃圾邮件投诉反馈回路 - 并对这些投诉采取行动(基本上,如果有人点击“报告垃圾邮件”而不是取消订阅,那么就不要再给他们发送电子邮件) - 大型 ISP 的详细信息如下:http://blog.wordtothewise.com/ISP-information/
确保退回的电子邮件已从您的邮件列表中删除。我们使用了一款名为 bbounce 的简洁软件,但通过谷歌搜索,我认为他们现在已经将其撤下 - 该公司归 Whitaker Firm LLC 所有
我们调查了好邮件的认证电子邮件程序,为 Yahoo 和 AOL(以及其他一些公司)提供白邮件列表,但他们不感兴趣!(我们的电子邮件总量每月不到 50,000 封,我们目前使用的 ESP 不在他们的列表中)。我与一位销售人员进行了非常有益的交谈强邮件他认为 Goodmail 可能对我们的业务量来说有点过度了。
另外,请确保您的电子邮件中包含组织/发件人的地址以及易于遵循的退订链接。我发誓我曾在某处读到过业内人士的报告,称电子邮件的内容会经过检查,以确认是否存在此类内容,并将其纳入传递率方程式 - 如果您还没有读过,请查看 Mark Brownlow 的出色文章没有人是一座孤岛网站。
答案4
完成所有技术解决方案后,您还可以将人工部分外包(基本上就是在您的 IP 被列入黑名单时致电 ISP 来为您辩护)。
许多新闻通讯公司似乎都使用这项服务:http://www.isipp.com/email-accreditation/
我没有任何个人经验,所以不能说它是否值得,但我想提一下。