每天，我使用 6 盘磁带运行 5 次备份。每天，当我运行库存时，我都会收到磁带警报错误。这种情况每天都会发生，在同一项工作上。
错误是：
作业“每日库存************”已报告服务器“**********”上的多个磁带警报，请参阅作业日志********.xml 了解更多信息。
当我查看作业日志时，实用程序作业信息显示：
设备已报告以下 TapeAlert 诊断信息
信息 - 该库已手动脱机，无法使用。设备的机械手库：PV132T 500
警告 - 库安全已受到威胁。设备的机械手库：PV132T 500。
严重 - 库已检测到其库存中存在不一致。1. 重新进行库库存清点以纠正不一致。2. 重新启动操作。查看应用程序用户手册或硬件用户手册以获取有关重新进行库库存清点的具体说明。Roboric 库，适用于设备 PV132T 500。
当我第二次运行相同的清单时，该作业成功完成。
我正在使用在 Windows Server 2008 上运行的 Symantec Backup Exec 12。我正在使用 Dell Powervault 132T 500 磁带驱动器。
如果有人能帮助我解决这个问题，我将不胜感激。
答案1
您已经联系过戴尔支持部门了吗？首先可以尝试更新驱动器和自动加载器的固件。其次，Windows 使用的是库和驱动器的 Backup Exec 驱动程序还是戴尔提供的驱动程序？您可以尝试在两者之间切换，看看是否能改善情况。
答案2
如果您还没有（并且需要付费购买支持服务），您也可以咨询 Symantec 支持。快速搜索知识库后，找到了以下内容知识库文章关于 Symantec 的新设备驱动程序。它修复了一些量子设备的磁带 12 错误。PV123 是经过重新命名的 Quantum Scalar 24。
您是否会打开磁带库，将磁带从现场取出？是否有人在未经您同意的情况下打开磁带库？
答案3
您是否已启用 Windows 可移动存储服务？建议在使用 Backup Exec 时停止并禁用该服务。
答案4
我以前也遇到过类似的问题；对我而言，最有效的方法是先锁定库。我右键单击驱动器并选择锁定，驱动器锁定后，我便运行了清单。
我很确定这可以阻止任何人或任何事物解锁驱动器，直到工作完成或直到你解锁它。