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如何排除 Cisco MeetingPlace Express 1.1 故障，无法加入会议？

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如何排除 Cisco MeetingPlace Express 1.1 故障，无法加入会议？

我们有 Cisco MeetingPlace Express 会议服务器，版本 1.1。登录和安排会议都正常，但 Internet Explorer 加入会议时会超时。

执行的客户端检查：

  • 客户端通过浏览器测试，
  • Flash 正在工作，
  • 弹出窗口拦截器已关闭，
  • 错误是相同的可信任的网站和内部网IE 安全区域。

执行的服务器检查：

  • 完全重启，
  • mpx_sys restart
  • mpx_app restart

有趣的错误：

06/25 11:11:01:00 MAJ 1048780 exlog.cc 44 (90,0,0,0) sblob_dbs is 90% full

所有这些下都有一个 IBM Informix Dynamic Server Version 10.00 数据库。几乎已满的“BLOB”数据库是否会导致超时？

思科 MeetingPlace Express InfoCap

网络会议调试日志集
/opt/macromedia/breeze/logs/support/debug.log

注意所有缓慢的查询，

[06-25 11:52:57] heck (d) SLOW QUERY: 429ms spid:23 com.macromedia.breeze.builder.Scheduler.getActiveHosts
[06-25 11:52:57] heck (d) SLOW QUERY: 253ms spid:23 com.macromedia.breeze.builder.Scheduler.updateExpiryDate
[06-25 11:52:58] w-24 (d) SLOW QUERY: 15056ms spid:26 com.macromedia.airspeed.dal.DAL.getUserSession
[06-25 11:53:03] w-22 (d) SLOW QUERY: 10941ms spid:51 com.macromedia.airspeed.dal.DAL.getUserSession
[06-25 11:53:11] w-22 (d) SLOW QUERY: 8725ms spid:51 com.macromedia.airspeed.dal.DAL.getUserSession
[06-25 11:53:16] w-22 (d) SLOW QUERY: 4255ms spid:51 com.macromedia.airspeed.db.DBConnection.update
[06-25 11:53:23] w-22 (d) SLOW QUERY: 7888ms spid:51 com.macromedia.airspeed.dal.DAL.getUserSession

我认为故障出在服务器端。如能提供任何相关产品的故障排除提示，我将不胜感激；

  • 思科 MeetingPlace Express 1.1
  • 宏媒体微风
  • IBM Informix 动态服务器

答案1

这是一条线索...

MPE：Breeze Web Conferencing 变得缓慢且无响应，已修复 CSCsr61095

症状：网络会议变得缓慢且无响应。

条件：Cisco Unified MeetingPlace Express 2.0(3.5)

解决方法：重新启动可以暂时解决问题。

进一步的问题描述：可以在日志中看到慢查询消息。示例：fgrep SLOW /opt/macromedia/breeze/logs/support/debug* 来自 cli 的示例输出 [root@incredible logs]# fgrep SLOW /opt/macromedia/breeze/logs/support/debug* /opt/macromedia/breeze/logs/support/debug.log:[07-31 01:30:08] sche (d) SLOW QUERY: 545ms spid:24 c 随着慢查询消息的积累，Breeze 组件最终会挂起，需要重新启动才能恢复服务。

尽管对于这个问题来说，重新启动并没有帮助。

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